Stay Realm Logo

Discover

Hotels

Settings

Currency
Language
Loading...
7.5 / 10 Guest Rating

Heleni Hotel

15 Heleni ha-Malka Street, Jerusalem, il

Heleni Hotel - main view

About the Property

Luxurious Accommodation

Indulge in comfort at Heleni Hotel with air-conditioned rooms and flat-screen TVs in every room. Enjoy a cozy stay with complimentary WiFi and a kettle for your convenience.

Convenient Location

Located in the heart of Jerusalem City Centre, Heleni Hotel is just a stone's throw away from iconic landmarks like Dome of the Rock, Western Wall, and Church of All Nations. Explore the city with ease from our central location.

Relaxing Atmosphere

Unwind after a day of sightseeing at our on-site bar, the perfect place to sip on your favorite drink and mingle with other guests. Experience warm hospitality and a relaxing ambiance throughout your stay.

Book now for an unforgettable stay at Heleni Hotel in Jerusalem!

Facilities & Amenities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Terrace
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Tour desk

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out11:00 AM

Property Notes

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

7.5
Very Good266 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the great location and frequently praise the helpful staff.

Categories

Cleanliness5.9
Service8.9
Location9.9
Room Quality5.8
Amenities6.9
Value for Money6.8
Food and Beverage7.9
Overall Experience7.9

Select topics to read reviews

M
MOSHEilIL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 11, 2026

"המחיר מוצדק לחדר"

9.0

יש רעש מהרחוב וגם הדלתות לא מספיק אטומות לרעש מהמסדרון אבל היה נקי מאוד וקרוב למרכז העניינים

Helpful?
A
AlinaruRU
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 9, 2026

"Удачи вам!"

10.0

Отличная гостиница, идеальное месторасположение. Нам дали номер лучше, чем мы бронировали. Все, как на фото! Рекомендую. Бронировали номер с завтраком, общего завтрака не было, но нам приготовили вкуснейшую шакшуку.

Ничего

Helpful?
R
rinatilIL
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Jan 9, 2026

"Good"

5.0
Helpful?
T
turko_greenilIL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 5, 2026

"לילה בירושלים"

6.0

קרוב למרכז העיר, מלון קטן ושקט

אין חניה, קיבלנו את החדר באיחור רב.

Helpful?
B
bibermanadirilIL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 2, 2026

"מלון הלני, אכזבה קשה ולילה הרוס"

1.0

כלום!!! אחרי כ3 שעות, התקפלנו חזרה הבייתה. לא ראוי לאירוח

הזמנתי דרך Booking. ראיתי תמונות של חדרים קסומים והמלון קיבל ציון מאד גבוה! ללא ספק, הצלם צריך לקבל בונוס! אין קשר בין הצילום לבין המציאות. לובי מוזנח, מגבות על הריצפה כדי לספוג מי גשמים במקום למרות את המים. מסדרונות עם ריח של עישון וגומי שחור מגעיל בכל קצה, לא ברור לי למה... והחדר, במקום להראות חדר קסום מאבן ירושלמית, קיבלנו קופסת גפרורים מוזנחת, קפואה, מזגן חלש שלקח לו כמה דק' ארוכות עד שהוציא חום (ישבנו על המיטה עם מעילים מרוב שהחדר היה קר.) המים חמים תלויים בדוד (כנראה מאד קטן, כי אחרי מספר דקות נגמרו) חוויה רעה רעה רעה. יצאנו למסעדה ופשוט הבאנו שלאחר הארוחה אנחנו חוזרים למלון מתקפלים וחוזרים הבייתה בלילה. הפקיד שראה, שהחדר היה בקשותינו 3 שעות, אפילו לא שאל מה קרה. נראה כאילו הוא רגיל לסיטואציה.... בושה של מלון. אסור להגיע לשם! לא ראוי לאירוח.

Helpful?
מ
מליilIL
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 2, 2026

"מאוכזבים מאוד!"

1.0

מיקום

רמה של אכסניה! קיבלנו חדר ישן, מלוכלך, מיטת נוער, אין סבונים/שמפו, המגבות ישנות, חלק מהמנורות לא עובדות/שבורות. בקיצור רמה נמוכה מאוד!

Helpful?
M
ManuelaeAE
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Jan 2, 2026

"Good"

4.0

Location and decoration

Did not provide service agreed

Helpful?
H
HillelilIL
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Dec 31, 2025

"Worst experience in Jerusalem, and I travel a lot."

4.0

Location

It’s picture perfect but it’s a slum. Starting from the wobbly entry door to the „hotel”, continuing with the patched floor, keys that don’t open the doors, signs of leaks in the ceiling, remote controls missing, exposed light fixtures, uncomfortable beds, „pillows „a shower head that flies all over and more. If it wouldn’t be a rainy and cold night, I would leave. It’s no more then a cheap hostels.

Helpful?
R
Rabia HarbilIL
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Dec 30, 2025

"Exceptional"

9.0
Helpful?
D
DiklaptPT
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Dec 30, 2025

"Good"

5.0

מיקום

מלון ישן זקוק לחידוש ולריענון התחזוקה .

Helpful?