Heleni Hotel

Location

The room didn’t include towels soap and coffee Only after asking it came immediately

המיקום מעולה ממש 10 דקות הליכה לכותל בעל המלון אדיב ומסביר פנים מלון נוח יפה ונקי מאוד יש אפשרות לקנות קפה בבוקר מהבר למטה פשוט תענוג אין ספק שאחזור שוב

הכל היה מעולה

מיקום מעולה, תחושה של חו"ל, מנהל שירותי ואדיב.

המיקום מעולה!

גישה מזלזלת של מנהל המקום, חוסר התייחסות לבקשות שלנו. ריח של סיגריות בחדר, מגבת אחת לכל אורח, מזגן רועש, מים קרים במקלחת

We booked this hotel a month in advance because of the convenient location to the center of town and the low price (normal price for a 3 star hotel). Unfortunately, we showed up and this was anything but a 3 star hotel. The receptionist was watching tv in a different room and no one was there to see us in. All the sheets had hair on them and the towels smelled disgusting. The AC did not work. The blinds were broken. Our room smells like cigarettes and there was no screen on the window so when we opened it mosquitos came in. We came back late at night and the door was locked. No one had told us there was a code we needed and we were locked out. PLEASE AVOID THIS PLACE!! Do not br fooled by the price, its not worth it.

Für den Preis insgesamt ok, warmes Wasser zum Duschen hätte es noch besser gemacht. Leider musste ich drei Tage kalt duschen.

L’hôtel est très bien situé, à 10mn à pied du kotel.

La chambre ne correspond pas du tout aux photos de Booking ! Il manquait des équipements (chaise, commode, lustre, tableau de décoration….), la salle de bain est horrible et doit être absolument rénové, pas de savon dans la douche !! Les serviettes de bains étaient défraichies dont une était déchirée… pas de tapis de bain, la bouilloire était entartrée, le verre sale, le réfrigérateur était bruyant au point qu’il a fallu le débrancher pour pouvoir dormir :-( Le balcon était minable, mal entretenu et donné sur un parking. Le petit-déjeuner était minimaliste avec des gâteaux du commerce du coin… pas de pain, pas de beurre… et à la fin, on apprend que cet hôtel ne propose pas de petit déjeuner… alors qu’il était compris dans le prix de la réservation !! La personne a l’accueil semble seul à tout gérer et quand je lui ai fait la remarque sur la chambre, il m’a répondu : c’est comme ça, tu as été surclassé, je ne peux rien faire pour toi… quel surclassement bidon ! Bref, c’est dommage car cet hôtel a un gros potentiel, il est très joli de l’extérieur mais doit être absolument rénové.

Tout est à proximité du centre ville, restaurants, boulangeries, supermarchés, Mamilla Mall

Bon rapport qualité prix. Mais nous avions une chambre au rez de chaussée collée à la rue et le mur n’était qu’une cloison de verrre, nous entendions donc tous les bruits de la rue (voiture et passants…).