Chamarel Mountain chalets

So much mosqitos.

L’accueil et le personnel au petit soin La piscine, la pergola et le jardin luxuriant au milieu de la magnifique nature L’emplacement Le chalet

L’humidité dans le chalet (une ventilation et/ou une VMC ne serait pas de refus)

The views and atmosphere at Chamarel Mountain Chalets were absolutely incredible — peaceful, scenic and perfect for a relaxing getaway. The chalets were very clean, tidy, cosy and comfortable, making it easy to feel at home. A special mention to Christiana for her exceptional hospitality. She went above and beyond to make sure everyone was comfortable, welcomed and genuinely cared for. Her warmth and attention to detail really made the stay extra special.

Honestly, very little to complain about. If anything, we just wished we could have stayed longer.

Outstanding natural beauty Saw flying squirrel (fruit bats) Beautiful jungle properties Stunning pool and nature everywhere Karishma gave us so much information and was so kind and friendly Both my husband and myself had a massage with Krishna

Not applicable

Cadre exceptionnel comme l'accueil à notre arrivée avec Émilie et pendant notre séjour. Le petit déjeuner est très bon, comme le café proposé. Le dîner est très bon. Nous avons pu également profiter de bons massages, merci Karhisma, le top. On serait bien resté.' encore quelques jours. Il y a pleins de choses à faire à côté pour passer des moments sympathiques. Nous étions au chalet 10, au calme et dans la végétation. Merci à Stéphane, Émilie et Karhisma pour leur gentillesse

Le prix d'un verre de vin, pour mon exemple chardonnay,environ 13/14 euros, c'est abusé.

Jolis chalets dans un jardin botanique Vue forêt et collines Très calme Belle piscine Équipe au petit soin Bon restaurant Bons cocktails Situé proche des gorges et du Morne en voiture Possibilité de cuisiner dans le chalet Magique le soir de regarder l’envol des chauves souris et les étoiles

C’est très humide en mai, beaucoup de moustiques (prévoir de quoi se protéger) Le chalet 10 est très sombre à cause de la végétation

The property is good, we got good service from the Christina. She was very helpful as I was a bit lost.

Le personnel était sympathique, et l'hôtel en lui-même est magnifique.

Séjour de 2 nuits très décevant malgré le potentiel du lieu. Nous avons été contraints de choisir entre eau chaude avec un bruit strident toutes les 10-20 secondes rendant le sommeil impossible, ou silence mais sans eau chaude, inadmissible pour un établissement à ce tarif. Le personnel était au courant de ce problème récurrent (ils nous ont immédiatement expliqué la cause et la "solution") mais nous n'avons jamais été informés à l'arrivée. Selon le staff, beaucoup de clients posent la même question : problème connu, jamais réparé. Le plus choquant reste cependant la gestion de la situation par le propriétaire. Après avoir simplement demandé un geste commercial compte tenu des désagréments rencontrés, nous avons reçu des messages agressifs, une menace d’expulsion immédiate et d'appeler la police touristique, ainsi que des propos discriminatoires liée à ma religion supposée en se basant seulement sur mon prénom (“go to a muslim country & try your luck there”), ce qui est assez étonnant lorsque les propriétaires se permettent de vanter la tolérance et le respect de toutes les religions (cf screen d'une de leur réponse). Le comportement de la direction est documenté par de nombreux autres avis : agressivité, racisme, plaintes ignorées, remboursements refusés. Nous avons été polis et bienveillants du début à la fin. Évitez cet établissement. C’est dommage car le cadre est agréable, mais la manière dont les clients sont traités lorsqu’un problème survient est profondément décevante et ne correspond absolument pas au niveau de service attendu pour un séjour à ce prix.

Nous avons passé un séjour de 5 nuits incroyable, pour notre voyage de noces, avant de rejoindre le Nord Belle Mare. C’est un hôtel sublime, à taille humaine, niché dans les montagnes. Aucun vis à vis avec d’autres hôtels, seulement des arbres à perte de vue. La piscine est magnifique et jardin très bien entretenu. Le staff a été très gentil et attentionné à notre confort. Les massages sont vraiment top. Nous avons dîné tous les soirs à l’hôtel. Le restaurant de l’hôtel est un peu cher mais la qualité est là. La région de Chamarel est magnifique, nous avons pu faire du canyoning, des randonnées : nous vous conseillons l’association Yanature pour réserver vos excursions, l’équipe est géniale.