Hotel Casablanca Boutique Ciudad del Este By Swiss Bonmont Hotels

El wntorno maravilloso, a orillas del rio parana. El tamaño de la habitación tenia 2 jacuzi. Uno frente al rio Parana. La pileta estaba muy bien

Falta un poco de mantenimiento, sin mucho esfuerzo y dinero seria un 8 o 9. Las canillas del agua fría no funcionaban bien. Internet muy mal. El tema de entrar al country es un poco molesto, pero eso no tiene que ver con el hotelsino la administracióndel country.

Infelizmente, minha experiência não foi positiva. O valor cobrado no check-out foi muito superior ao informado no momento da reserva pelo Booking, chegando a ser praticamente o triplo do valor contratado. Além disso, houve falta de organização e dificuldade dos funcionários em explicar de forma clara e objetiva as cobranças realizadas, o que gerou desconforto e insegurança como hóspede. Situações assim demonstram desrespeito com o cliente, principalmente quando não há transparência nem alinhamento entre o valor reservado e o valor efetivamente cobrado. Espero que o hotel reveja seus processos para evitar que outros hóspedes passem pela mesma situação.

Café da manhã razoável e repetitivo, mas a localização é excelente. O condomínio é lindo e muito seguro. O hotel tb é muito bonito, mas peca em manutenções.

A estrutura/serviço do hotel em seu modo geral. O valor cobrado não condiz com a entrega do produto/serviço. Nosso quarto possuía tamanho excelente, vista maravilhosa, porém, o banheiro era muito antigo, a pia era minúscula e baixa. A água no chuveiro era fervendo ou gelada. Serviço de quarto tb ficou a desejar, sempre faltava algo que tínhamos que solicitar na recepção.

Vista y el personal

En la reserva decía vista al rio y no teníamos vista al rio en ninguna de las dos habitaciones

el desayuno es muy bueno y las personas que ayudan en el desayunador muy amables. Las mucamas tambien.

todo!, las recepcionistas regular, la que se llama Eliana es una persona no adecuada para el cargo que ocupa, nos cobro demas, lo pues nos dijo que nos haria un descuento del 18% por los inconvenientes, (cucarachas en el dormitorio, baño, no tenia placares ni ninguno de los servicios que ofrecen. Imaginate, si en dormitorios y baños hay cucarachas que sera de la cocina???... no tenia placares, ni jarra electrica, ni ninguno de los servicios que ofrecen. los enchufes no funcionaban, tuvimos varios apagones a pesar de que dijeron tener equipo electrogeno, nunca lo prendieron. no funcionaba la television y no habia wi fi NO LO RECOMIENDO pues no es limpio

Nos gustó todo excelente atención limpieza comida perfecto todo vamos a volver