GuestHost - Central Ferrara Apartment

Tutto

Non aver trovato il cassonetto delle immondizie vicino a casa .

Pulizia e puntualità nell'assistenza da remoto

Todo!! Excelente!! De lujo…

Nada que destacar

La situation en plein centre ville

Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant trois jours alors que nous avions également un enfant en bas âge et que l'eau était vraiment très très froide. A chaque fois il a été trouvé des prétextes (panne de courant dans la ville que nous n'avons pas constatée de notre part, intempéries) pour expliquer la baisse de pression de la chaudière. Au final, on nous a un peu pris pour des imbéciles car il a fallu changer la chaudière. Vous imaginez? Nous n'avons pas pu utiliser la cuisine de l'appartement pendant tout un 4ème jour de 9H30 à 17H30 car la chaudière se trouvait dans le placard de la cuisine et que celle-ci était donc encombrée de tuyaux, de tubes et d'accessoires par le chauffagiste. Nous avons dû aller prendre le repas de midi dans un restaurant alors que ce n'était pas prévu à notre programme. Nous étions 6 personnes, cela nous a coûté 120 euros. Au bout du compte et de tous ces désagréments on ne nous rembourse que 60 euros, même pas de quoi rembourser le repas que nous avons été contraints de faire à l'extérieur. Booking et l'agence à laquelle ils ont délégués cette location en Italie n'ont vraiment pas été à la hauteur. Nous sommes très en colère! Signalons également que lorsque nous somme arrivés il n'y avait que 5 chaises alors que nous étions 6. A améliorer également la climatisation qui n'est présente que dans les chambres.

Appartamento spazioso e dotato di tutti i comfort. Posizione comoda, viene anche dato il permesso ZTL per transitare e lasciare i bagagli. La via è molto stretta conviene parcheggiare fuori dalla ZTL, dove si trovano parcheggi a 5 minuti a piedi.

Posizione e pulizia

Solo il consiglio di mettere le zanzariere

Very spacious apartment. Everything was clean and tidy. I really like the location of the property! In the city center 🙂

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