Madilao Hotel

L’accueil, la gentillesse, la piscine, la qualité de la chambre, les vélos à disposition des clients. La salle de sport !

Everything here is amazing. The area is beautiful, more local but still amazing places like P70 pottery and cafe up the road and the tea house. The staff here like Dao and Deu are incredible and are so hopeful with absolutely everything you need!! already planning our next trip back

la gentillesse et l'accueil du personnel est à souligner; je regrette j'ai déjà rempli un questionnaire de satisfaction demandé par booking et le mail est revenu avec adresse inconnu je tiens à le préciser et je suis ravie que vous m'ayez demandé de remplir un nouveau questionnaire . l'hôtel le meilleur que nous ayons rencontré au Laos, pas une seule faute , je le recommande très chaleureusement.

CE PROBLEME DE MAIL

The spacious room and VERY comfortable bed

For us it was perfect as we had to go to the airport after breakfast which was just a 10 minute drive away. But it seemed that their shuttle service into the centre was a little on the light side considering the fact the hotel was a little way away from the town centre

Very nice rooms and property in general

The staff working at breakfast was really unfriendly, didn’t even bothered to say good morning, for such a hotel, super bad service (reception staff was nicer). Breakfast until 10, at 930 some things were out and we were just told that items were finished no alternative offered

Hard to book taxi

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem noch recht neuen Hotel. Die Lage ist herrlich ruhig, umgeben von einem wunderschön angelegten und sehr gepflegten Garten. Besonders der Pool in der Mitte der Anlage lädt nach einer ausgiebigen Sightseeing-Tour zum Entspannen und Abschalten ein. Auch kulinarisch hat uns das Hotel überzeugt: Das Frühstück ist sehr lecker und abwechslungsreich, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Am Abend kann man zudem hervorragend im hoteleigenen Restaurant essen und den Tag gemütlich ausklingen lassen. Das gesamte Personal war außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchten wir auch das Reinigungspersonal – unser Zimmer war stets blitzschnell und äußerst gründlich gereinigt. Ein weiteres Highlight ist die perfekte Lage: In nur fünf Gehminuten erreicht man ein kleines Bambusboot, das jederzeit zur Verfügung steht und einen in kürzester Zeit direkt in die Altstadt bringt. Bequemer und charmanter kann man sein Ziel kaum erreichen. Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wiederkommen!

Zwei kleine Punkte möchten wir dennoch anmerken, die verbessert werden könnten. Wir waren im letzten Gebäude (F), Zimmer 21, untergebracht und hatten dort leider einen sehr schwachen WLAN-Empfang. Auch die Qualität des Fernsehers ließ etwas zu wünschen übrig. Hier wäre eine technische Überprüfung beziehungsweise Nachbesserung sicherlich sinnvoll. Etwas schade war außerdem, dass die drei Damen im Frühstücksraum während unseres fünftägigen Aufenthalts leider eher lustlos wirkten. Wenn Speisen wie Butter, Brot oder leere Schüsseln nachgefüllt werden sollten, geschah dies nur auf Nachfrage und eher widerwillig. Das stand im deutlichen Kontrast zu dem ansonsten ausgesprochen freundlichen und engagierten Personal im gesamten Hotel. Wir sind jedoch sicher, dass sich auch hier mit etwas Aufmerksamkeit und gegebenenfalls einer Nachschulung eine Verbesserung erzielen lässt.

Very clean.....

Breakfast...