Hacienda Tres Vidas Hotel & Spa

El baño de la habitación no funcionaban las llaves, bebía que agacharme para abrir y cerrar las llaves de paso del agua del lavabo

Todo el personal muy atento, la comida deliciosa y el chef también muy atento. Está hermosa la hacienda.

Mi estancia estuvo fabulosa, muy buena atención, muy recomendable el chef, si les gusta disfrutar la tranquilidad y de un buen descanso, este es el lugar ideal….

El hotel es muy bonito y la atención súper buena, indispensable llevar auto porque no hay transporte. La recepcionista muy amable nos apoyó con servicio de transporte.

Quisiera saber en dónde solicitar un reembolso. Mi estancia fue todo menos agradable. Mi cuarto no tenía ni siquiera teléfono. Imposible comunicarme si necesitaba algo de recepción, restaurante o cualquier área, no pude dormir porque se escuchaba muchísimo ruido. El cuarto apestaba a coladera. Mi cuarto se comunicaba con otro y en dos ocasiones me abrieron la puerta sintiéndome vulnerada e insegura en compañía de mis dos hijos, no había manera de poner seguro de mi lado. El internet sin funcionar…me sentí insegura con mis pertenencias ya que del otro lado cualquiera podía entrar y al salir cuando necesitaba algo además de no tener teléfono no había nadie en recepción, llegaban después de unos 20 min, terrible, horrible, incómodo…solamente pude tomar foto de la recepción vacía Jimena Uribe

Una hacienda muy cómoda a muy poca distancia de Tequisquiapan, Los cuartos son grandes y agradables con muebles finos, el personal muy amable y servicial.

TODO PERFECTO

La propiedad no tenía papel de baño, no tenía agua, sabanas manchadas de sangre, cucarachas y se dieron el lujo de no regresar el dinero. Cuando no usar el baño pude.

Es una pena que un lugar tan bonito se veo opacado por el poco personal con el que cuentan y por consecuencia el servicio mas no la actitud del poco personal se demerita. Tener un solo mesero para atender 8 mesas y que no pueda servir un café no es aceptable. Decidir desayunar, comer y cenar fuera del hotel son ingresos que ven pasar.

Bc