Andersen Hotel Birkenwerder

Eigendlich war nichts besonders gut

Das Frühstück war nahezu nicht vorhanden. Kein Saft, keine warmen Beilagen (Rührei, Schincken, etc.) Brötchen waren aus als ich gekommen bin genau wie fast alles an Wurst und Käse. Der Fahrstul funktionierte nicht und hat uns nach dem Betreten nur auf der anderen Seite des Hotels rausgelassen so das wir um das Hotel rumlaufen mussten um wieder rein zu kommen.

Unkompliziert, sauber, bequem, wie erwartet.

Check-in per Automat inkl Personalausweis-scan hat bei mehreren Reisenden nur stockend funktioniert. Ich selbst hatte keine Probleme. Fahrstuhl benötigt extra Lift-Karte - war keine an der (nicht besetzten) Rezeption vorhanden. Sollte lieber über die Zimmerkarte funktionieren.

Die Ausstattung des Zimmers war in Ordnung. Das Zimmer war sehr groß. Die Lage zum S- Bahnhof war für Ausflüge ideal.

Leider gab es zum Frühstück nur vegetarische Angebote.

Das Zimmer war großzügig, sauber und gemütlich eingerichtet. Frühstück war gut und günstig.

Der Self-Checkin hat bei uns leider gar nicht funktioniert. Wir hatten durch unsere Buchung über booking.com keine Buchungsnummer vom Hotel und meinen Ausweis hat es auch nicht eingelesen. Das Eintippen der benötigten Daten war ebenfalls umständlich über die Tastatur. Ebenso kommt man von den Parkplätzen nicht über den "Hintereingang" ins Haus. Später ging es auch mit der Schlüsselkarte/Fahrstuhlkarte nicht. Die Zimmernummern sind irreführend (423 lässt eigentlich auf eine 4. Etage schließen), der Fahrstuhl fährt warum auch immer nicht vom EG ins 1. OG, öffnet teilweise die jeweils andere Türseite so dass man dann auf einmal auf der Wohnungsseite vom Gebäude ist. War etwas anstrengend.

Sehr saubere Zimmer,freundliches Personal, Anfrage nach glutenfreier Verpflegung wurde perfekt umgesetzt, Sofortige Hilfe bei telefonischer Nachfrage wegen Problemen beim Check in

Check in am " Automaten" , wofür man eine Buchungsnummer benötigt, welche weder cmvon Bookuming .com noch vom Hotel mitgeteilt wurde

Self-Check-in war super.

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Das Hotelzimmer war schön groß. Das Personal ist nett. Das Hotel liegt nur ein paar Schritte zum ÖPNV und ist damit sehr gut an Berlin angebunden.

Durch die Nähe zur S-Bahn konnten wir das Fenster zum Schlafen nicht offen lassen. Die Umgebung hatte ich mir anhand der Bilder etwas anders/grüner/ruhiger/naturnaher vorgestellt. An einigen Stellen war das Zimmer nicht ganz sauber. Die Wurst beim Frühstücksbuffet schien schon etwas grau. Die Kaffeemaschine war schmutzig.