The Whitehall Hotel, BW Premier Collection

Staff attitude in reception poor unprofessional so bad CS oriented

Es un hotel viejo que esta bien ubicado. Debido a que tuvimos problemas vimos varias de sus habitaciones y todas las que son las basicas tiene cosas extrañas como la ubicacion de inodoros, alturas de las duchas, etc

Tuvimos problemas con la habitacion que nos dieron. La calefaccion hacia demasiado ruido y era complicado dormir. Luego de quejarnos varias veces recien al tercer dia cuando se termino de romper y el ruido era demasiado fuerte nos cambiaron de dormitorio. Me parecio demasiado caro para la atencion que recibimos.

The staff deserves the highest marks, very friendly, helpful and polite. Big thanks to them for everything! Breakfast is great, but it starts to get repetitive when staying for a longer period of time. Great location.

Overall, I’ve had a good experience staying here. It’s perfectly located and easy to access all the attractions. While the hotel isn’t new, the room was clean and well-equipped. The breakfast was plentiful and energising but lacked healthy options. The reception staff could be more welcoming.

Property was in a central location. Staff were friendly and helpful. Room was comfortable.

The shower inside the bath was not wonderful as the shower head was fixed and was not easy to shower. The breakfast was diabolical. Sugary cereals, the scrambled eggs were flavourless. The potatoes tasted dry and like they were left over from the previous day. There was no tea, yogurt, cheese or fruit salads, only bananas and little oranges. The room was quite dark because there was no main light, only a small side light.

A localização é, sem dúvida, o principal destaque deste hotel. Com fácil acesso às principais atrações da cidade, seja por metrô ou mesmo a pé, permite deslocamentos rápidos e práticos durante a estadia. Quanto à acomodação, o colchão era confortável, proporcionando boas noites de descanso, e a ducha do banheiro apresentou excelente pressão e temperatura da água, tornando a experiência do banho bastante agradável.

O quarto não possuía iluminação central no teto, o que obrigava o hóspede a entrar no ambiente completamente escuro para alcançar o abajur e acender a luz. Além disso, o ar-condicionado apresentava nível de ruído excessivo, tornando necessário desligá-lo para conseguir descansar adequadamente. Outro ponto negativo é que as janelas não podem ser abertas, o que causa uma sensação de confinamento e falta de ventilação natural. Em relação ao café da manhã, a variedade de pães era limitada. Em um dos dias, foi servido um sanduíche com queijo frio, sem que houvesse qualquer opção disponível para aquecê-lo. Considerando o padrão esperado para a hospedagem, o café da manhã deixou a desejar.

La ubicación. Muy céntrico y cerca de paradas de bus y metro.

El desayuno. Platos, cubiertos y vasos desechables. Quizás la cultura mediterránea no está acostumbrada a este tipo de desayunos