Sapa Eco Villas & Spa

Hoe het resort eruit ziet

In de eerste kamer waar we verbleven die lag in de tuin was er 2 x een kikker in de kamer en 2x kakkerlakken , kreeg meteen een andere kamer

- Op zich ruime huisjes en redelijk rustig qua locatie. - Het personeel is supervriendelijk, groot compliment voor alle jongens en meiden daar. Zij deden echt hun best, in alle opzichten Zelfs in het Engels, al vonden sommigen dat echt lastig. De enige waar we echt niet over te spreken zijn is de oudere man aan de receptie. Zie reactie hieronder.

We hebben ondertussen al aardig wat ervaringen in Vietnam als het gaat om accommodaties. Dit was zeker niet de beste kan ik je zeggen: - We waren absoluut niet te spreken over het gedrag van de oudere man aan de receptie. In het begin werden we vol egards ontvangen, de man wilde volgens mij vooral zijn tourtjes verkopen en deed dit met de grootste glimlach. Nadat we er niet op ingingen en ook nog eens een aantal klachten hadden (vooral over het niet-werkende internet), negeerde de man ons de laatste dag volledig. Hij had niet eens het fatsoen op of om te kijken toen we kwamen afrekenen en kon ons al helemaal geen gedag te zeggen bij het uitchecken, terwijl hij ook aan de balie zat. Wat laat je je dan kennen zeg... - Het ontbijt was karig en ronduit slecht. - De zogenaamde 'villa' waar we inzaten was de helft van een heel huisje. De eerste avond hadden we buren, je hoorde letterlijk alles wat ze zeiden. De muren zijn van papier. Het balkon heeft geen tussenschot, maar een klein laag hekje, en biedt volledige inkijk in hun deel van het huisje. Privacy is er niet bij als je op het balkon zit en je moet de gordijnen bij alles dichtdoen, anders kijken de buren zo vanaf het balkon bij je naar binnen. - Het huisje was zó vochtig, de schimmel stond overal in de badkamer en het vocht droop van de ramen. Onze kleding was daardoor ook vochtig geworden en we konden op de laatste dag de schimmel van onze toilettas vegen. Zelfs het beddengoed was vochtig! - Het internet was een ramp. We hadden vrijwel geen bereik in ons huisje. Op de laatste dag werd aangeboden te verkassen, maarja, daar hadden we geen zin meer in.

Sehr freundliches Personal, Jack und Team von der Rezeption haben uns bei unseren Wander-Plänen super unterstützt! Alle waren durchgehend sehr zuvorkommend, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Easily the best attribute of this accommodation are the staff! They take care of you and go out of their way to make you feel at home. Food is really nice as well. We'd be happy to visit again!

We booked a "Family appartement" with two connected rooms. This is located directly above the bar and reception. Because of that, we did have some elevated environmental noise in certain time frames. I don't believe that this is an issue for the stand alone lodges.

Great stay! Definitely recommend! Very friendly staff and very helpful! Good and fair prices and very comfortable and clean!

Nothing, everything has been perfect!

I had the worst nights spent at this place. The first room that we were in had 3 big cockroaches in the bathroom that i had to catch and couldn’t sleep at all. The manager offered a bigger room with deep cleaning but as you can see in the picture, cockroaches were in the room around the bed. At this point, I spent 2 nights just catching cockroaches during my vacation with my mom. I asked for a refund because I had 2 more nights staying there and I’d rather staying at different hotel but they refused. This is ridiculous and the worst experience I’ve ever had and the fact that they refused to refund and forced us to stay in that room was crazy. Also, after they said they deep cleaned the room, they didn’t even change the beddings. I could see hair everywhere on the bed. I couldn’t believe that their idea of deep cleaning was just spraying bug spray everywhere and no actual cleaning. After I wrote about my experience on google review, they asked me to delete the review by offering a refund for tour guide fee with saying that they can’t process refund for the room since I have already checked in. I never had a problem with the tour and I don’t know what kind of policy it is to randomly offer a refund for the tour when I’m asking is the room fee since I didn’t get any sleep during my stay there.

Rolig hotel i endestående omgivelser.

Ligger lidt uden for Sapa Town og kræver derfor taxi

sehr schöne und ruhige Lage, Gartenanlage schön und gepflegt, Pool und Spa gepflegt, Pool mit Bergblick, Frühstück ausreichend und gute Auswahl