Hotel & Suites Arges - Centro Chetumal

Hôtel bien situé avec petit parking… mais quelques places seulement

Chambres très vieillîtes ; salle de bain pleine de calcaire et d un autre temps ; matelas défoncé ; seule la réception est agréable.

Habitación 321 Realicé la reservación en Booking considerando que somos tres en la familia y que se menciona una cama king y un sofá-cama, lo que sugiere que la acomodación es para tres personas. Sin embargo, la recepcionista nos informó que la habitación era solo para dos personas, aunque con un precio adicional podrían acomodar a nuestro hijo, algo que consideramos inapropiado dado que hay un sofá y pudieran hacerlo saber antes de reservar. Aún así, accedimos sin problema . El tercer piso parece haber estado fuera de uso, ya que aún con ventanas abiertas se sentía un gran bochorno. En las áreas comunes no hay aire acondicionado, lo que hace que el calor en ellas sea mucho. La habitación es enorme y cuenta con un refrigerador nuevo, así como dos baños: uno completo y un medio baño. La cocineta está completamente equipada. La ropa blanca es muy limpia y la habitación se encuentra en muy buen estado. No cuenta con grandes espacios para almacenar pero es suficiente las grandes ventanas permiten la entrada de mucha luz. El elevador es nuevo, aunque no muy grande, es muy moderno. Estacionamiento suficiente pero en patio al aire libre. La recepción es alegre, gracias a un mural y colores claros. El personal en general es atento y bien dispuesto, incluyendo el de restaurante. Hubo un momento en que faltó agua, pero lo resolvieron casi de inmediato. El Check out muy rápido. Parece que la administración está haciendo un esfuerzo por mejorar las condiciones del inmueble, debo reconocer.

Bueno, al llegar y abrir la habitación, se percibía un olor muy fuerte a drenaje (quizá, como menciono, debido a que ha estado cerrada). Cuando hicimos una compra para cenar algo ligero, colocamos un desodorante de ambiente y dejamos ventilar; al poco rato, el problema se solucionó. Aclaro esto para la atención de la administración, ya que es importante cuidar esos detalles, que son significativos para personas más puntillosas. La alberca necesita una remodelación, pues incluso se nota el deterioro de la pintura en el área. El restaurante podría ser más acogedor; su barra es muy limitada y, por lo tanto, poco vistosa.

La atención del front desk.

Las t.v. viejas y el mal funcionamiento de ellas.

The staff, the installations, the location! All great! No complaints

NA

Affordable, ac worked great

Smelled of mold and had bugs

Las personas que trabajan ahí son muy amables

Nada

Las instalaciones bien , pero había mucho ruido, y el personal no atendió ese asunto

El ruido