Days Inn by Wyndham Ottawa

La chambre était sensée être non fumeur mais on sentait la fumée. Toilettes difficile à utiliser, l'eau du baignoire ne coule pas à temps.Serviettes tachetées...

Les chambres sont belles et propres, Le personnel très avenant

La propreté de l accueil ne témoigne pas de la propreté des chambres Alors que l accueil semble défraîchi , les chambres sont belles et propres

隔音太差，隔壁房间的人聊天我都可以加入一块聊。床也有一股味道

The beds were good

The airea, lost People

I didn't stay at the days inn because they ask a deposit with a card credit when I had a debit card.

That they couldn't make an expection when I already paid

Nice location

No water at shower room no 118 even the washroom flush was not working properly

Checking in and out

Cleanliness.

J'ai réservé plus de 9 mois à l'avance pour le week-end du marathon d'Ottawa. J'ai confirmé ma réservation et réalisé mon check-in la veille en mentionnant mon heure d'arrivée (18h30). J'ai reçu un courriel de l'hôtel me confirmant la réception et mon heure d'arrivée. Le jour même, j'ai reçu un courriel à 18h20 alors que j'étais dans leur stationnement disant que ma réservation était annulé en raison d'une erreur de système (overbooking). Aucun supérieur sur place malgré la grosse fin de semaine du Marathon d'Ottawa. Les deux jeunes employés m'ont dit qu'ils ont donné ma chambre à des clients qui étaient arrivés plus tôt dans la journée. Le personnel ne voulait pas nous aider à trouver une nouvelle chambre à proximité et ont soupiré lorsque nous leur avons demandé d'appeler pour valider la disponibilité d'une chambre à proximité qu'ils ont trouvé avant de se déplacer (dernière chambre disponible, avec rues barrées pour s'y rendre en raison du 10km en cours). J'en suis à ma 4e expérience au marathon d'Ottawa, c'est la première fois qu'un hôtel a une si mauvaise organisation et offre un si mauvais service. Ne pas prendre cet hôtel si vous désirez avoir une expérience agréable et sans stress au marathon d'Ottawa.