Sonesta Denver Downtown

El hotel es una maravilla, todo limpio y muy amplio. Las habitaciones son grandes y las camas súper cómodas, el baño también muy bien con bañera. La tienda 24h en la entrada una maravilla y súper buena idea y bien equipada.

Reservé este hotel porque tenía pisicina para los días tan calurosos de Denver y estaba fuera de servicio y no hemos recibido ninguna compensación por ello, una veradera lástima.

The location was amazing

Location spacious and fresh feeling rooms

They only allowed valet parking. The Happy Hour not well publicised Might have provided better info for nearby spots.

La camera era accogliente e ben disposta, nonostante la vista sul parcheggio mutipiano non fosse il massimo… bella la sala colazione con vetrate sulla strada e buffet di buona qualità

Ho trovato diversi capelli a terra nel bagno. Ho segnalato la cosa al personale delle pulizie chiedendo che la stanza venisse pulita (cosa non prevista ogni giorno) ma al mio rientro la stanza era stata rifatta ma i capelli erano ancora lì. Il giorno seguente ho segnalato la cosa ad una addetta della reception, che con modi asettici e poco cortesi ha detto che avrebbe riferito la cosa senza mostrare alcun cenno di rammarico per l’accaduto (come se fosse normale in un hotel a 4 stelle avere per più giorni capelli altrui sul pavimento del bagno). Sempre in reception mi sono imbattuta in altri addetti/e piuttosto antipatici e perennemente scocciati. Il personale della reception a parte una o due eccezioni non è assolutamente all’altezza della struttura. L’hotel nel suo complesso richiede una rinfrescata e il bagno della stanza andrebbe rimodernato

Location was ok for my purpose, close to the conference venue. But the area of the hotel is not very nice.