Santa Cecilia Perugia - Rooms&Suite

Posizione centrale, in un un palazzo storico subito dietro al Duomo

Gli spazi non sono molto ampi ma per poche notti va benissimo

La possibilità di self check, la posizione centrale, tranquillità nella struttura, la ragazza delle pulizie molto disponibile ed efficiente,

ho effettuato il check-in alle ore 15:00, ma ho ricevuto conferma solo alle 20:00. Nel frattempo, tramite l’app non riuscivo ad aprire la porta della stanza, probabilmente a causa del check-in non ancora confermato. Sono riuscita ad accedere alla stanza solo grazie all’intervento della ragazza delle pulizie, e fortunatamente alla fine è andato tutto bene. Tuttavia, resto perplessa su come si sarebbe potuta risolvere la situazione in sua assenza, soprattutto considerando che il numero di telefono fornito non rispondeva. Ritengo che questo tipo di disservizio possa creare notevoli difficoltà agli ospiti e vi invito a verificare e migliorare la gestione del check-in e dell’assistenza. Metto il 10 perché comunque mi sono trovata molto bene è raccomandato questa struttura.

Bella in mezzo del centro di perugia

La struttura è molto caratterista , in pieno centro. Nonostante le comunicazioni si possano fare solo via whatsapp (non c’è altro modo) il personale risponde in tempi rapidi non certo h24 come per un albergo.

Non c’era l’acqua calda per un problema tecnico rimane il fatto che è stato un disservizio non di poco conto. Si sono attivati ma entro la data del check out non è stato possibile riaverla. Non c’è bidet. Il voto su questo punto sarebbe negativo ma un disservizio può capitare quindi non ritengo debba penalizzare la valutazione complessiva che è giusto sia più che sufficiente