Safir Sharm Waterfalls Resort

Location is ok

Buffet is repetitive and it gets old and we had to get food from outside the hotel. Our room located on a downhill slope and was too steep to climb up. They have a golf cart and a van to give ride but they were too slow to respond, it took them 50 minutes to show up. Gate security guy made me fill out report every time i have outside food with me or delivery. Too rigid.

كل الشكر الى الاخ چورديان ع حسن الاستقبال .

كل شي جميل

The staff here is absolutely amazing. Jordano is a fantastic manager. He truly knows how to handle everything perfectly. Milad in room service also deserves a special mention. He is incredibly prompt and attentive. ​If you love the Red Sea, this is the best diving spot in Sharm. Captain Khaled is a great diving captain. He made my underwater trips safe, fun, and unforgettable. ​What could be better: The meals were good, but the daily menu felt a bit repetitive. I also had a minor issue with my room shower leaking water outside. Finally, the telefric was not operating during my stay. This meant I had to take a lot of stairs between the lobby and my room. It might be quite difficult for older guests to manage the steps.

Wir haben eine gemischte Zeit im Hotel verbracht. Es gab sowohl sehr positive Aspekte als auch Punkte, die uns enttäuscht haben. Großes Lob geht an Ahmed Mahmoud von der Rezeption! Er war unglaublich nett, extrem hilfsbereit und immer freundlich. An dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön an ihn für den tollen Service! Leider müssen wir aber auch Kritik äußern: Der Rezeptionsleiter (sein Name war, glaube ich, ebenfalls Ahmed, er ist etwas dünner) war leider sehr hochnäsig. Wenn man eine Frage hatte, kam er sehr unfreundlich rüber. Das sollte auf dieser Position nicht vorkommen. Die Sauberkeit des Hotels war absolut okay, da gab es nichts zu bemängeln. Ein weiterer Minuspunkt waren jedoch die Wege: Unser Zimmer lag unten in der Nähe vom Strand. Wenn wir den Hotelbus verpasst haben, mussten wir mehrmals am Tag den weiten Weg nach oben zum Aufzug zu Fuß laufen. Das war auf Dauer ziemlich anstrengend.

Wir haben eine gemischte Zeit im Hotel verbracht. Es gab sowohl sehr positive Aspekte als auch Punkte, die uns enttäuscht haben. Großes Lob geht an Ahmed Mahmoud von der Rezeption! Er war unglaublich nett, extrem hilfsbereit und immer freundlich. An dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön an ihn für den tollen Service! Leider müssen wir aber auch Kritik äußern: Der Rezeptionsleiter (sein Name war, glaube ich, ebenfalls Ahmed, er ist etwas dünner) war leider sehr hochnäsig. Wenn man eine Frage hatte, kam er sehr unfreundlich rüber. Das sollte auf dieser Position nicht vorkommen. Die Sauberkeit des Hotels war absolut okay, da gab es nichts zu bemängeln. Ein weiterer Minuspunkt waren jedoch die Wege: Unser Zimmer lag unten in der Nähe vom Strand. Wenn wir den Hotelbus verpasst haben, mussten wir mehrmals am Tag den weiten Weg nach oben zum Aufzug zu Fuß laufen. Das war auf Dauer ziemlich anstrengend.

It wasn’t my first time to stay at the hotel and each time Mr Jordian surprise us with more professionalism, decency and support from the moment we reach till leaving. Additionally, the staff was too friendly, room was clean and had amazing sea view. Can’t to visit the hotel again.

جورديان جوزيف بصراحه لم اجد كلام يقال فى حق هذا الرجل وطاقم العمل الذى يبذل مجهود خارق من اجل تكون سعيد فى مكان السعاده