Astoria Palace Hotel

Staff were nice

Staff were nice but facilities were old, granted it’s an old hotel. Keycard kept locking me out of my room and queueing just to get a table for dinner is not it !!

Staff cordiale, parcheggio privato e posizione buona

Troppo datata e usurata

Everything was good

Das einzig wirklich Positive an unserem Aufenthalt war Veronica an der Rezeption. Sie war stets freundlich, herzlich, professionell und sehr bemüht, den Gästen zu helfen. Ihr Engagement und ihre positive Art haben einen deutlich besseren Eindruck hinterlassen als das Hotel selbst.

Leider hat das Hotel unsere Erwartungen nicht erfüllt. Das gesamte Gebäude und die Zimmer wirken stark in die Jahre gekommen. Die Einrichtung erinnert an die 80er- bzw. 90er-Jahre und scheint seitdem kaum renoviert worden zu sein. Dadurch wirkt das Hotel insgesamt altmodisch und wenig einladend. Das Bett war für unseren Geschmack viel zu hart, sodass wir nur schlecht schlafen konnten. Zusätzlich wurden wir morgens bereits vor 8 Uhr von der Reinigungskraft gestört, die das Zimmer reinigen wollte, obwohl wir noch geschlafen haben. Auch die Umgebung des Hotels hat uns überhaupt nicht gefallen. Rund um das Hotel war es sehr schmutzig, es lag vielerorts Müll herum, teilweise gab es unangenehme Gerüche und man musste aufpassen, nicht in Kot zu treten(aber nicht nur von Hunden, sondern auch Menschliche). Dadurch haben wir uns in der Gegend nicht besonders wohlgefühlt. Positiv ist zwar, dass sich eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel befindet, allerdings waren die Busverbindungen sehr unzuverlässig. Die Busse hielten sich häufig nicht an den Fahrplan, sodass die Wartezeiten stark schwankten – manchmal 10 bis 20 Minuten, manchmal aber auch bis 45min. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls eher enttäuschend. Die Auswahl war überschaubar und entsprach nicht dem Standard, den wir von einem Hotel dieser Größe erwartet hätten. Insgesamt würden wir dieses Hotel aufgrund des Zustands der Unterkunft und der Umgebung nicht noch einmal buchen.