Mercure Recife Navegantes Hotel

O hotel é excelente, quarto agradavel, silencioso, só deixou a desejar um pouco no café da manhã, pois não tem alimentos para quem tem restrição a Lactose e hoje isso é de fundamental importância.

Hotel bem decadente e sem manutenção: botões de elevadores que não funcionam, batente do banheiro quebrado, descarga que não funciona, lâmpada do espelho queimada, porta do quarto emperrada, wi-fi muito oscilante (o que me atrapalhou quando precisei trabalhar), no último dia ainda ficamos sem água quente. Enfim, várias coisinhas que vão ficando evidentes conforme você fica mais tempo no hotel. O café da manhã era terrível. Nem as frutas, que geralmente são a salvação, estavam boas - todas com aspecto passado demais ou verde demais e mal conservadas - e o ovo mexido era sofrível, nadando em óleo - nunca vi ovo mexido feito com óleo. O pior é saber que precisa de pouco pra fazer um café da manhã decente, parecia que a comida não era feita com o mínimo de cuidado ou atenção, bem complicado. No mais, a cama era boa - que era o que mais importava -, o quarto era amplo e a localização atendeu bem aos lugares que fomos na viagem, com muita coisa em volta e fácil acesso a regiões turísticas da cidade. Só valeu a pena por isso.

Tudo bem organizado e atendimento muito bom

This is a very old unit of a Mercure hotel. Good location near the beach and close to the airport, with a staff that tries hard to deliver an Accor standard despite the conditions. The building is horrible and not suited for a hotel. Rooms are apartment style, large and clean, though, but they require an urgent update. Breakfast offers good food, in line with the chain standard, but the restaurant is very bad. I believe there is a much newer Mercure in Recife, so next time I will go straight to that one.

O hotel está muito bem localizado, bem no coração de boa viagem. Logo abaixo há uma padaria completa que também serve almoço. Do hotel conseguimos andar fácil até o shopping ou pegar táxi pagando muito pouco. Andares mais altos vão ter mais privilégios em relação a vista. Fiquei no 14 e adorei.

This is the classic example of a hotel which was retrofitted from an old apartment building, but the owner didn't change it enough to look like a hotel. Although the location is superb, the hotel desperately needs a refurbishment. It smells old and tired. The room I got was nice, sea view, high floor, ample space. Mattress ok, nothing memorable. The bathroom looks like a bathroom from the 70s. Wifi so bad I had to use my personal 4G stick. At breakfast, the fruits were fresh and sweet. They had one of those Nespresso machines with the capsules, but only offered two choices of coffee, both mild. I had the brewed coffee, which was ok. The prize went to the horrible scrambled eggs. I would be ashamed to serve eggs like that to anyone, let alone my hotel guests. See picture. F&B definitely needs to get their act together. Look out for Getulio at the reception, experient, polite and speaks perfect english.

Despite the renovation in rooms with new furniture - nice, by the way - services are still poor, with not well trained staff, poor breakfast, horrible car garage (especially downstairs) and with no parking attendant. Sounds funny but as Le Club Gold member I received the famous Welcome Drink, but there is no bar in the hotel!!! First time I saw that. I asked "Well, where can I drink my welcome drink?", and the check-in attendant said "At your room. You can take a water or a soft drink, but not a beer." Really (negative) impressive!

Hotel bom e ótimo cafe da manha

Bom hotel

Boa. Porém os colchoes nao proporcionaram uma boa noite de sono.