Manhattan Porto Alegre by Mercure - 5 minutos do Hospital Moinhos de Vento

Localização.

O sofá cama muiiito desconfortável.

O atendimento do Bruno foi a única coisa boa e simpática desse hotel. A moça da recepção da academia também era simpática. O resto era tudo péssimo.

O hotel é horrível. Os atendentes são mal-educados, foram hostis e não profissionais. Destaco o PÉSSIMO atendimento do "Mateus", que além de me dar um quarto no piso 6 com vista horrível, apesar de eu ter reservado 22 dias em quarto de nível superior, não foi capaz de atender à minha solicitação prévia de um quarto com vista bonita e em piso alto, e depois "não podia trocar meu quarto," chegou ao cúmulo de mentir que TODOS OS QUARTOS ACIMA DO PISO 6 TINHAM RUÍDOS INCÔMODOS, e que a obra duraria 2 anos, e nesse período, então, tecnicamente, ninguém poderia se hospedar acima do piso 6! Nada supera a falta de profissionalismo do Mateus! Depois dele, as mulheres da recepção também tinham um comportamento algo hostil, pareciam cansadas de atender qualquer mínima solicitação, cara fechada e essa linha. Pouca luz nos corredores, luz por SENSOR FOTOELÉTRICO, TUDO ESCURO. E o mais ridículo depois do atendimento do tal Mateus: cobrança na entrada. Primeiro hotel na minha vida que me cobrou na entrada, pior que um inn ou algo assim, e preço quase parecido com o Hilton. Não é nem sequer um 3 estrelas, nunca mais ficarei aí. Recomendaria para algum inimigo.

Do excelente café da manhã

O hotel é muito antigo e não dispõe de um bom aquecimento no quarto

Localização excelente para aproveitar o bairro e seus excelentes restaurantes. Acomodação muito boa e espaçosa (quarto e sala com mesa para trabalhar; cama e chuveiro também ótimos!

El desayuno muy completo

Se llovía en el pasillo del último piso q era donde nos estamos quedando

Ao fazer reserva pelo booking fiquei com a certeza de ter incluído o café da manhã. Ao chegar ao hotel a funcionária que fez o check-in confirmou que o café da manhã estava incluído na reserva. Para minha surpresa ao descer no primeiro dia para o café da manhã foi-me informado que o mesmo não fazia parte da minha reserva. Essas informações precisam ficar mais claras, tanto no site do booking, como no check-in do hotel!

Localização, limpeza e cordialidade dos funcionários.

Café da manhã não estar incluso. Terceira cama era um sofá-cama um tanto quanto desconfortável.

Big apartment, full kitchen, sofa bed, parking on site, great breakfast