Sorell Hotel Arabelle Bern

Zimmer und Dusche sehr klein Personal sehr freundlich WC Spülung vom Nachbarn Zimmer zu hören

Sehr nettes Personal, vor allem beim Frühstück. Check-in ab gewisser Uhrzeit nur mit Self-Check-in möglich, wobei Code für Türe aufgrund Buchung über ebookers.ch nicht bekannt war und wir mehrmals klingeln mussten, bis wir hereingelassen wurden. Self-Check-in war dann nicht möglich, da mein Name nicht mit Umlaut geschrieben wurde und die Buchungsnummer nur von ebookers.ch vorlag, die nicht funktionierte. Check-in somit eher mühsam.

I booked this hotel because they state they have available parking. They don't!!! "Available parking" is a street parking which one must search in streets around the hotel. After a long working day, I spent half an hour looking for an available parking space and, after I didn't find it, I had to park in a garage 1km away and carry my baggage to the hotel. I wanted to cancel the hotel, but they did not accept cancelation. This is completely unacceptable, and I will make a complaint about it on expedia!

Gute zentralgelegene Übernachtungsmöglichkeit. Schlicht und einfach.

Einfach toll, gäbig und ganz schön gelegen.

Keine Parkplätze trotz anders lautenden Beschreibung Dürftiges Frühstück

Good location for us. Very quiet, large room, good breakfast. Will come back again.

Bien placé pour la visite de la vieille ville environ 20 minutes. Belle chambre

Grundsätzlich war der Aufenthalt OK. Ein bisschen mühsam war das Self Check In mit der Codierung der Zimmerkarten.

We liked the location of the hotel. it was easy to walk to transportation and to different parts of the city. We had a room under the eaves that had skylights for light and ventilation. Really appreciated the fresh air they brought to the room. We could have used better lighting in the room for evening.