Estanplaza Paulista

Gostei muito do atendimento da recepção em especial do Felipe que foi extremamente atencioso comigo..O café da manhã muito bom.A limpeza do quarto também foi excelente. A única observação que faço é que ainda metade fo quarto é forrado com carpet o que para pessoas alérgicas é um pouco ruim.Excelente localização

O recepcionista que fez meu check-in foi extremamente inábil, inflexível, burocrata - preocupado apenas em seguir o protocolo do hotel, ignorando o fato de estar lidando com um ser humano, ali para se hospedar no hotel. Recusou-se a concluir meu check in (e a me deixar ir para o apartamento) se não lesse e assinasse o termo de responsabilidade pelo pet. Falei que leria, assinaria e entregaria mais tarde, mas que não tinha como o fazer ali, naquele momento, carregando meu cachorro (já que o hotel nâo permite que circule em áreas comuns sem ser no colo). Foi irredutível, assumindo uma postura intimidante, repetindo diversas vezes que não faria o check-in, que eu teria que ler e assinar o termo, para poder entrar no hotel. Pedi que lesse para mim e eu assinaria, mas recusou-se. A cena foi extremamente desagradável, estressante, inconcebível para um hotel naquela localização e categoria 3,5*. Não fosse a recepcionista ao lado desse ser despreparado interceder e ler o tal termo em voz alta - o qual assinei mas achei um absurdo ter que passar por tudo aquilo para assumir perante ao hotel o que qualquer adulto responsável naturalmente faz, sem ter que se comprometer por escrito. O café da manhã, incluso na diária, é servido no salão. Fui informada que pets não podem entrar. Como também o hotel não permite que o pet seja deixado sizinho no apartamento, teria que pedir o café no apto (room service), e seria cobrada por isso - R$ 60-65/dia) - apesar de a diária incluir o café da manhã.

Hotel muito bom. Os funcionários muito educado e sempre prontos a ajudar e nos proporcionar uma ótima estadia

Ótima localização. Equipe atenciosa.

Staffs were friendly and helpful. Room wasn’t cleaned well. I could see dead roaches on the verandas

Equipe de colaboradores maravilhosos. Todos muito gentis e prestativos

Bom custo benefício perto da avenida Paulista. Quarto espaçoso, bom café da manhã.

Sempre é bom se hospedar la. Localizacao muito bom. Mas dessa vez o quarto estava sem blackout e as instalacoes mesmo boas ja estao um pouco velhas.

Recepção muito educada. O grande trunfo do hotel é o café da amanhã, profissionais excelentes e educados, atenderam minha demanda de alimentoa sem lactose. Quarto confortável com bom espaço. O ponto fraco é a academia, aparelhos antigos, considero não seguros e de baixa qualidade. Poucas opções e as que existiam comprometiam a ergonomia.

Boa opção nos jardins , café nota 10