Dreams Sapphire Resort & Spa

Los restaurantes de especialidades

Restaurante de desayuno y snacks estaba muy X, poca variedad o guisos malos. Mal servicio del staff de las mesas calientes. No tiene elevadores y se ven descuidadas las instalaciones. Pisos rotos, lámparas y lobby se ven viejos y descuidados.

We enjoyed the property. We stayed here before and for sure we will be back. We like that it is a family oriented resort with a lots of activities for any age.

The resort used to be spotless. Right now the improvement in the cleaning on daily basis should be the must. Also the service level of employees is not consistent.

Quedamos encantados con nuestra estancia en éste hotel. A pesar de que la playa tenía Sargazo, el servicio, las actividades en la piscina y la comida estuvieron tan espectaculares que no nos afectó. Teníamos auto y pudimos ir a otras playas sin sargazo. Nuestra habitación tenía jacuzzi y vista al mar, Sandra nuestra housekeeper nos mantenía todo impecable. En el bufé nos atendieron muy bien , Sergio especialmente. El restaurante asiático toda una experiencia. La comida en general nos gustó muchísimo. Volveríamos.

Uno que otro personal promocionando otros hoteles e invitando a desayunos gratis para vender membresías. A veces te hacen perder el tiempo, sobre todo cuando ya tienes tus vacaciones planificadas, excursiones etc.

El trato del personal es excepcional, desde que llegamos y nos pasaron a la sala para hacer check in Fredy fue muy amable y nos enseñó el hotel, por otro lado el bartender Rosendo que estaba en la alberca estuvo siempre atento a nuestras necesidades, al igual que el mesero Francisco de la alberca, en el desayuno nos atendió Alberto y siempre fue muy amable.

La cama no era muy cómoda y el aire no servía bien, intentamos cambiarlo para que estuviera más frío pero no nos dejaba, nos acercamos para mencionarlo y marcaron para que fuera mantenimiento, dijeron que se acercarian pero cuando regresamos al cuarto después de cenar seguía igual

Excelente atención y servicio. La habitación impecable, la cama y blancos de buena calidad. El hotel está muy bien mantenido y lo que más se destaca es la atención de todos los empleados. Volveremos!