Sleep Inn Monterrey Norte

El hotel está céntrico, cerca del metro de la ciudad

Al llegar al alojamiento me dieron una habitación horrible no fue la que yo solicité en la aplicación el personal se portó grosero déspota y mal educado no nos dejaron a hacer uso de la alberca por supuesto mantenimiento que estaban realizando obviamente la alberca estaba en óptimas condiciones no se veía que necesitara ningún tipo de mantenimiento previo o anterior nos corrieron del área de recreación de la alberca por supuestas este reparaciones que estaban haciendo las cuales eran una total mentira y también mencionar que no hicieron el mantenimiento y limpieza a la habitación correspondiente en tiempo y hora en el comedor el clima no funciona haciendo insoportable el estar ahí conviviendo desayunando o almorzando por motivos los cuales la gente se quejó mucho y estuvo inconforme lamentablemente no superó las expectativas que tuvimos fue una falta de respeto grandísima a todos los extranjeros y foráneos que estuvimos ahí y de antemano con todo respeto tienen que mejorar estos puntos a favor de los huéspedes lamentablemente no nos pudieron dar explicaciones por el maltrato que recibimos ese fin de semana pésimo servicio

La ubicacion

El trato del personal de recepción fue regular, yo hubiera esperado un mejor trato

El único punto bueno es la ubicación

Estaba celebrando aniversario, nunca respondieron para ver la posibilidad de decorar. La alberca nada que ver a su publicidad, no estaba habilitado y solo dos mesas. La habitación con solo una toalla cuando éramos 2 personas, recepción no atendió nada. Habitación 236 cajón escritorio con basura de cacahuates, el clima muy ruidoso y no dejo dormir, tubería regadera tapada. Por el precio no volvería a alojarme en ese lugar.

Staff extraordinary in service and personality. The overall facility was clean and comfortable. Bed was comfortable and chamber maids were fastidious in cleaning the room. Breakfast buffet was tasty and well prepared.

The room #146 was in need of some maintenance. The valuables safe in the room was non functional. The shower leaked water all over the adjacent bathroom floor, and the vanity/sink had a leak that would leave water on top of the back of the vanity, then drip onto the floor beneath. Toilet also was running a bit all the time.

El agua caliente no salio ,la pistola secadora no funciona

The hotel the elevator didn’t work I got a room very far away from the lobby had to carry language upstairs ! There was a lot of man sitting around everywhere it wasn’t safe for me and my son

I didn’t like nothing price too high for that bad hotel

realmente nada crei que estaba reservando en un hotel que me daria las amenidades que ofrece y el trato, ademas de que seleccione un hotel de cadena sin embarg la experiencia fue pesima

desde inicio el personal de recepcion no aceptaba la reservacion que realize por booking, que ellos no tenian habitaciones dobles, cuando la reserva y las imagenes que mostraban era que si las tenian, despues de insistir con molestia asigno una (o sea que si tenian), dentro de la habitacion el AC era intermitente (calor infernal), habitacion sucia, y para colmo cucarachas recorriendo la habitacion. Realmente fu una decepcion desde el trato del personal de recepcion (parecia que estaba haciendo un favor) terminando con las condiciones que ofrecen en sus habitaciones