Sleep Inn Monterrey Norte

NA

No extra pillows, people smoking outside my room everywhere even the place was no smoking, telephone in the room never worked, room key disconnected every day, people washing clothes and they put the clothes in the fance of the second floor to dry and making the hotel like vecindario, people really late eating and drinking outside the rooms. The room does not look like the one shown in the portal.

La ubicación

Que reserve una habitación sencilla al final me dieron una doble y me elevaron el costo

Excelente atención. Muy buena ubicación. Recomendado.

Todo excelente.

Muy buena actitud del personal de limpieza y todo las instalaciones

Las señoritas del aseo muy amables y serviciales la verdad

El servio al cliente fue de lo peor que llegamos temprano y se que la entrada ala habitación es alas 3 estaban entregando a habitaciones a otras persona que estaban llegado y a nosotros no nos entregaban nada y la llave de la habitación a cada rato no abría la puerta y tenias que ir a recepción y era cada ves que salías dela habitación esa problema y por último las camas tenían chinches amanecías todo picoteado de las manos y piernas

Justo antes de entrar a la habitación, nos encontramos con que la habitación está muy fresca y nos recibieron con una botella de agua purificada ya que el clima estaba muy caluroso en ese momento de hacer el check in, estábamos a 34°C.

Que al llegar a pedir la habitación como venía saliendo de mi trabajo y soy Ing. Civil, trabajo en la Construcción y hay mucho polvo, apenas venia a pedir la habitación y que me contestó el de recepción que no había ningúna habitación disponible..... Cuando en la aplicación de Booking marcaba medio hotel en disponibilidad .... Por qué la discriminación..... No vuelvo por ese Hotel.