Garner Hotel Dusseldorf - Main Station by IHG

Ich habe die Reservierung vor mehr als 6 Monaten vorgenommen. Als ich ankam, wartete bereits eine Gruppe von Menschen darauf, bedient zu werden. Die Zimmer waren nicht bezugsfertig, und mir wurden die Schlüssel erst um 16:58 Uhr ausgehändigt. Das Zimmer war nicht sauber. Zudem war nur eine einzige Frau im Dienst, die extrem unhöflich war.

Die Unterkunft ist gut gelegen, mein Zimmer war sauber

Beim Check in um 15 Uhr war der Großteil der Zimmer nicht gereinigt. Die Lösung der einzigen Mitarbeiterin am Empfang bestand darin, wartende Gäste lautstark anzupampen. Dass es bei Bad bunny zu Andrang kommen würde, hätte man eigentlich einplanen können sollen als Hotel.

The location was great. Easy check-in/check-out.

There are no fans or air conditioning, so if it’s warm, it’s terribly warm in the bedrooms. The staff was rude at arrival. The place was not very clean and mentioned amenities were not available.

Gute Lage in Bahnhofsnähe. Nettes Personal.

Lautes Zimmer zur Straße. In der Nacht konnten wir daher nicht das Fenster öffnen und es war unerträglich heiss, für die zweite Nacht bekamen wir auf unsere Anfrage hin einen Ventilator gestellt. Keine Lüftung im Fensterlosen Bad, sowie eine defekte Tür. Frühstücksbuffet ist ausbaufähig.