Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive

Tolle Lage… super sauber… gefühlt 200 Leute, die dort arbeiten und nur dafür zuständig sind, es den Gästen „schön“ zu machen. Besonders Marcos im Service (Hauptrestaurant), Angeles am Frühstücksbuffet und Ignacio beim Tacos-Grill haben uns den Aufenthalt extrem versüßt.

Einziger Kritikpunkt wären die AI-Gäste aus Nordamerika, die die Poollandschaft ordentlich einnehmen und die Bars unterunterbrochen auf Trapp halten… aber dafür kann ja das Hotel per se Nix

La chambre, les restaurants, la propreté

Beaucoup de personnel peu agréable (sauf ménage et quelques serveurs) La plage privilège inutilisable compte tenu des travaux juste à côté. L’autre plage était envahie de sargasses… Donc des odeurs de décomposition et d’égouts… Les boissons des bars beaucoup trop sucrées sauf la bière. Ne pas pouvoir mettre ses valises dans la voiture sans quitter définitivement l’hôtel : Check out autorisé jusqu’à 15h mais la chambre doit être rendue à 14h. Le prix affiché par booking n’est pas respecté ! J’ai réservé la chambre à un prix en euros qui s’est transformé sur place en dollars US et j’ai donc eu 100€ de frais bancaires pour paiement à l’étranger ! Ce n’est pas honnête…

Very good breakfast and the buffet restaurants with a good variety of food.

The space and the safety of the location

Les piscines sont propres et accessible pour les enfants

Ras

El personal encargado de las maletas.

El trato de personal administrativo, nos robaron desde la habitación y nadie nos dio solución ni respuesta sobre ello, nos quedamos con l sensación de inseguridad. Intentaron de todas formas vendernos una membresía y nos quitaron tiempo en eso. Perdimos dinero de un tour que ya habíamos pagado y ofrecieron ofertas y mejores valores que nunca hicieron. La limpieza de la habitación muchos días no la hicieron.

הכל היה מצוין - חדר, אוכל, צוות, אווירה, מיקום, מקלחת

מיקום השקעים בצידי המיטה נמוך מדי