Capital O Mimi Del Mar, Playa del Carmen

La cercanía con la estación de autobuses

La limpieza y que los camastros los quitan a las 5 pm

Beach

Toilet didn't work

Lo único bueno que tiene este alojamiento es la ubicación.

Me da pena tener que ser sincera en cuanto a este alojamiento. Nos hospedamos en una habitación superior, la cual se notaba la falta de mantenimiento y limpieza la era la justa. La ducha goteaba durante toda la noche de forma ruidosa. El mayor problema fue que no tuvimos agua caliente para bañarnos durante los primeros 6 días (de un total de 8 días), algo tan básico y que no entendemos cómo tardaron tanto en solucionarlo. Otro grave problema y que me da hasta vergüenza tener que decir, es el WC, al bajar la cisterna el agua devolvía todos los desechos, nunca quedaba el agua limpia al bajar el agua, esto nos dio mucho asco porque a veces aparecían desechos y no eran nuestros. Siento decir, que este hotel es de lo más bajo en cuanto a instalaciones y mantenimiento. Solo puedo valorar como positivo la ubicación, y la piscina. Espero que este comentario les sirva para mejorar.

La vista hacia el mar

La habitación y la atención

Que esta a pie de playa

La alberca no esta total mente limpia

The location was perfect, right next to Ultramar Ferry Pier, walking distance to the 5th Avenue. Beach front is their best bonus. Staff were friendly and helpful, AC super cold. Safe stay.

The room was kinda outdated, rusted kitchen, our toilet was not working efficiently (you gotta flush 3 times at least), old bathroom with cabinets smell like musty. No parking for car, tini tiny pool (we did not come for the pool so this didn't bother us at all)

La atención, la ubicación cerca de atracciones y medios de transporte. Localización frente al mar

La cocina. Aunque no la utilizamos, no invitaba a cocinar en ella

Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante. La limpieza de la habitación dejaba mucho que desear: no era solo cuestión de un día, sino que se notaba una falta de higiene acumulada en todas las superficies, especialmente en el baño y cocina, que no parecía higienizado. El ventanal de la habitación no cerraba bien, lo que transmitía una sensación constante de inseguridad. Ante nuestra queja, nos ofrecieron cambiar de habitación, pero lamentablemente la nueva se encontraba en las mismas condiciones. Finalmente, nos vimos obligados a marcharnos del hotel, ya que resultaba imposible permanecer allí. El personal tampoco mostró disposición real para solucionar el problema. Las fotos de la página no corresponden con la realidad: las instalaciones están descuidadas y necesitan una reforma urgente. La relación calidad-precio es pésima; por el mismo importe se pueden encontrar opciones mucho mejores en la zona. No repetiría ni lo recomendaría bajo ningún concepto.

La ubicación es muy buena, a pie de playa, a una calle de la famosa Quinta avenida,

Si bien el lugar solo lo ocupamos para dormir, me.gustaria que el cambio de toallas y sabanas fuera diario,