Pestana Vila Sol - Vilamoura Premium Golf Resort

Location. Facilities. Cleanliness.

Nothing

Gostei muito da localização, numa zona tranquila, rodeada pela natureza e a poucos minutos da Marina de Vilamoura. As vilas dão um encanto especial ao hotel e tornam a estadia ainda mais agradável. Ao pequeno-almoço, a vista para o lago com os cisnes é simplesmente incrível. Destaco também a simpatia e o profissionalismo de toda a equipa, que contribuíram para uma excelente experiência. Para além disso, o hotel dispõe de estacionamento e posto de carregamento para veículos elétricos, o que é uma mais-valia para quem viaja de carro.

A primeira vila que nos foi atribuída tinha uma infestação de formigas. Ainda assim, a equipa foi muito prestável e resolveu a situação rapidamente, mudando-nos de alojamento. Compreendo que, estando o resort rodeado de jardins e natureza, possam surgir alguns insetos, mas seria importante implementar estratégias mais eficazes para minimizar este problema, já que havia muitas formigas por todo o aldeamento turístico. A piscina principal é bastante confusa e, quando está cheia, torna-se pouco agradável para quem procura relaxar. Durante a nossa estadia, estavam alojados grupos de grande dimensão que faziam muito barulho e chegavam a colocar música própria. Embora um funcionário tenha solicitado para desligar a música no último dia, muitas famílias e casais acabavam por se afastar para conseguir descansar. Para além disso, as piscinas mais pequenas acabavam frequentemente ocupadas por outros grupos, limitando a sua utilização pelos restantes hóspedes. Os preços praticados no bar parecem excessivamente elevados e claramente orientados para o mercado turístico estrangeiro. A água disponibilizada à chegada era água da torneira, algo que poderia ser melhorado para um hotel desta categoria. A piscina interior encontrava-se fora de serviço durante a estadia. Como sugestão de melhoria, considero que a substituição do campo de ténis, que aparenta ter pouca utilização, por um campo de padel seria uma mais-valia.

Everything fab

N/A

O hotel é simplesmente maravilhoso, a localização é excelente, os arredores são lindissimos, com paisagens verdes e enormes campos de golf. O pequeno-almoço excedeu as expectativas e os funcionários são amorosos e muito prestáveis - com especial destaque para o senhor Fabiano, funcionário da piscina, sempre disponível para ajudar.

Na verdade nada. O único ponto menos favorável foi o cheiro a esgoto que a casa de banho emanava mas que foi rapidamente tratado assim que alertei a receção e levaram lá o canalisador para resolver o assunto.

Great hotel. Breakfast excellent. Plenty of sunbeds. Staff very helpful and friendly

Nothing. Everything really good

As instalações, principalmente os quartos e piscinas

Tivemos um problema com uma hóspede que tinha 4 gatos no quarto, e os mesmos estavam sempre soltos e chegaram a entrar no nosso quarto. Tivemos de reclamar 6 vezes para a situação melhorar.

Beautiful hotel with lovely grounds and superb breakfast

The restaurant and bar were expensive for lunch and drinks.