H10 Rubicón Horizons Collection

super mais trop gros établissement

le repas

Buffet della colazione ottimo e ricco, varietà anche in quello della cena, seppur di qualità lievemente inferiore. Location molto comoda. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Nella stanza in alcuni momenti si percepiva l'odore della fognatura. Eravamo in tre nella stanza e alcune cose (bicchieri, dolcetti di benvenuto) erano solo per due.

Diseño del hotel , la limpieza de la habitación , el silencio en la zona only adults , que la comida en el restaurante buffet principal era comida sana principalmente y bien elaborada , punto a destacar también el servicio a mesa de bebida , aun asi trato al cliente por parte de los camareros poco cercano , muy neutro . Destacar como animador a Dani , el mejor sin duda .

Trato poco cercano de camareros hacia los clientes , en la cena en el restaurante volcán pusieron de aperitivo una salchicha con mostaza y ketchup lo que veo poco apropiado para un restaurante y mas en un hotel 5 estrellas , echo en falta poder calentar en el bar piscina el sandwich mixto que hay en la nevera , según el personal del bar no hay como calentarlo , al igual que perrito caliente al que solo se le puede echar salsa , ya que no tiene para añadirle queso , cebolla , o otros ingredientes en conclusión , bar piscina muy muy pobre , atención al cliente baja calidad de nuevo Quitando estos aspectos negativos del que quiero destacar pues ese trato cercano que deberían de tener todos y cada uno de los camareros , tengo que destacar también la buena actitud del personal de animación sobre todo a Dani , gran animador y que sabe desenvolverse a la perfección en cualquier idioma

Very grateful for the upgrade to privilege.

Dining room was very busy

Une grande partie du personnel était adorable..très à l'écoute et a toujours essayé de faire de son mieux pour nous satisfaire. Le coach aquagym est adorable aussi. Le spa aussi. Grand professionnalisme et gentillesse.

Quelques personnes sont à contrario pas sympa du tout...mais à la marge heureusement ! La chef de rang du restaurant dolce vita a été désagréable et expéditive du début à la fin..une dame aussi dans le restaurant buffet qui n'a pas voulu qu'on occupe les tables sous le parasol extérieur par flemme de servir une table plus loin.