Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

La comida estaba bien. El hotel era acogedor. Los niñas fueron felices.

El último día, no nos dejaron quedar a pesar de haber gastado más de 1000 euros por un fin de semana para 5 adultos y dos niñas, nos pedían 180 euros más para poder utilizar las instalaciones hasta las 18 (todo incluido), porque nuestro check out era hoy domingo a las 12, nos decían que era por un tema de aforo, ya que el hotel era muy grande, pero nos pareció descortés... el hecho de no poder utilizar las zonas comunes en el día de salida como permiten en la mayoría de hoteles...., (por aforo, pero si pagas más si hay aforo) por este motivo, quedamos descontentos, decían que era política de la empresa. - Además, no dejaron agua en ninguna de las habitaciones (a pesar de ser un 4 estrellas), la que teníamos la trajimos nosotros de casa. - Tampoco tenían una de las habitaciones listas a nuestra entrada que era a las 14. - Dejamos el cartel el sábado para que no entrarán a limpiar, entraron se llevaron las toallas, y al reponer dejaron solo para dos personas siendo 3. Todo esto, no lo hubiera sido mencionado, si hubieran tenido la cortesía, de permitirnos quedarnos mas tiempo (sin todo incluido) nosotros estábamos dispuestos a pagar lo que consumieramos por las niñas, pero no 30 euros más por persona y las niñas la mitad, nos pareció un atraco, ...., aunque lo pasamos muy bien, y tuvimos un fin de semana diferente. No repetiríamos por esta causa, quizás en otros hoteles de la cadena si, si tienen una política diferente. Saludos.

El hotel en si está muy bien ubicado y preparado.

En esta época está más adaptado al extranjero que a los locales

Comodidad de las camas.

Excesivo ruido en las piscinas, mala calidad de la comida, gatos en medio de los comedores.

La comida, las piscinas

El horario de cierre de la piscina

No

Las piscinas peligrosas necesitan cambiar para minusválidos

Good morning everyone. We have just returned from a 11 night stay at the Abora Buenaventura. There was myself and my husband on holiday with our two grown up sons and their partners. The hotel is brilliant for both families and just adults too . It is a very large hotel with 2 pools on either side of the hotel with a number of smaller pools for children , plenty of sun beds, absolutely no problem at all getting a bed . There is also a splash park and play area too for children . Lovely grounds with plenty of sunny and shady areas . There is also 2 shops , 2 arcades and a hairdresser on site . The restaurant is lovely as well , plenty of choice and variety. There is also a snack bar opened from 11am till 11pm every day , also plenty of bars to get a drink , hot, cold , soft and alcoholic drinks available The rooms are spacious, very comfortable beds , plenty of wardrobe space and massive showers, maid service every day with clean towels left each day and beds made each day . The staff are very friendly and helpful. The entertainment programme is very good, something going on at the pool all day and the evening entertainment is very good for children, as we are all adults we tended to use the bar behind reception, there was a singer in the bar most evenings which was excellent . This hotel is fantastic for both adults and family holidays . All in all a brilliant hotel for everyone .

Holiday was really nice, good localisation, many taxis from the entrance, Dinners are interesting, lots to choice Staff was friendly

Everyday same breakfast , nothing speciall, eggscramb was very bad! Fruits are good but monotony, sholud be more choices Long way from the lift to room