Hesperia Playa el Agua

La atención y la comida

La habitación no correspondía a lo contratado

Bellas instalaciones

Se fue la luz, pero tambien entiendo que es una crisis que afecta a todo el país, se les escapa de las manos

Ubicación

El personal fue muy amable y servicial en todo momento Playa el Agua es espectacular y el hotel tiene la gran ventaja de tener acceso directo a la playa. Hay un bar del hotel cerca de la playa (Bar Olas) que tiene muy buen ambiente, música y vistas. El fin de semana mejora mucho la variedad de la comida y ponen un puesto de tragos en la playa (así no tienes que entrar al hotel para buscarlos)

Teniendo en cuenta que éramos pocos huéspedes en el hotel y que no todas las zonas estaban abiertas, esperaría que estos servicios estuvieran mejor cubiertos: En la habitación no había agua caliente y las duchas tenían muy poca presión. La limpieza de las habitaciones puede mejorar En la playa faltaban tumbonas, solo habían 10 toldos de los cuales solo 6 tenían tumbonas (el resto tenían sillas normales). No alcanzaban para los pocos huéspedes que éramos. Poca comida y poca variedad durante la semana (en el fin de semana mejoró un poco). Solo uno de los restaurantes del hotel estaba abierto, así que debería estar mejor surtido. Durante el fin de semana (cuando había más gente) se colapsaba la zona de servir la comida En algunas instalaciones (por ejemplo en los baños cerca de la playa) faltaba más limpieza

Me encantó la comida, no necesitas cantidad sino calidad, y eso precisamente lo tienen. La atención A1, se esmeran por tratarte super bien. La gerente muy amable,se nota las ganas que le está colocando para que todo marche super bien. El bartender del bar de la playa fue el mejor. Me encantó la estancia, sin duda repetiría.

Las instalaciones de la habitación son un poco antiguas, más sin embargo todo lo que necesitas lo tiene, y es más el tiempo que uno pasa en piscina playa y zonas comunes.

La ubicación frente a la playa con acceso directo a ella y la habitación comoda

Todos los días se fue la luz por lapso de 4 a 5 horas, mañana, tarde o noche era igual, habiendo generadores solo para la recepción y el comedor. El Wi-Fi no tenía buena señal y no llegaba a las habitaciones. Las bebidas alcohólicas libres de muy mala calidad.

El mar.

Instalaciones muy poco cuidadas. Deteriordas