Windmill Frankfurt Niederrad

Ausstattung, Frühstück, Einrichtung

Gab nichts was nicht gepasst hat

Frühstück war ok, ansonsten nichts Positives

Ursprünglich hatten wir im Double Tree by Hilton gebucht, jedoch waren wir letztendlich in einem Windmill Hotel untergebracht, was uns jedoch im Vorfeld nicht mitgeteilt wurde. Das Personal sprach kein Deutsch (anstelle von "Guten Morgen" sagte das Servicepersonal "Good Morning", beim Frühstück war das Personal selbst mit unserer Zimmernummer überfordert, "We don't speak German, can you say that in English, please" , die Serviceleistungen waren mangelhaft, die Zimmer wurden nicht sauber gemacht obwohl wir das Schild für die Zimmerreinigung an die Tür gehängt hatten. Generell war es im Zimmer sehr schmutzig. Das Preis-Leistungsverhältnis (2 Nächte, 2 Personen für 408,00 EUR) ist viel zu teuer. Das Personal war eindeutig überfordert.

Gute Lage zum Waldstadion bzw. Deutsche Bank Park. Frühstück konnte mitgebucht werden. Zimmer waren trotz der Hitze gut klimatisiert. Die Dusche inmitten des Zimmers ist schon außergewöhnlich und für das stille Örtchen alleine gab es einen kleinen Raum.

Die Toilette war nicht einwandfrei sauber gemacht worden. Bei einem Pärchen vor uns war das Zimmer überhaupt nicht gereinigt worden(kamen nochmal an die Rezeption und haben sich beschwert).

Zimmer war sehr schön. Personal freundlich.

Kein Kaffee beim Frühstück, da alle Kaffeemaschinen defekt und es wurde auch nichts aufgefüllt. Es gab keine kleinen Schüsselchen für Marmelade zu holen.