Decameron Galeon - All Inclusive

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No hay nada de qué quejarse

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Ojo vendedores de supuestos viajes te persiguen!

Colombia es un lugar hermoso, pero para ser una cadena de hoteles reconocida le hace falta mucho, tuve problemas con la coordinación entre Booking y el hotel, luego me dicen q me hacen un check in sin aparecer la reserva... Muy mala coordinación, las instalaciones buenas pero podrían ser mejores

Mala coordinación en la recepción, y para cenar hay q reservar y siempre es la misma opción ya q no tienen mucha disponibilidad en ciertos restaurantes y se llenan muy rapido

Es un hotel básico, limpio con personal amable y presto a servir.

Había visitado antes el Decameron Galeón, pero la calidad del servicio ha bajado, la calidad y variedad de la comida. El desayuno y almuerzo bufet siempre el mismo menú. La playa de aguas oscuras, aunque no sucia, ni con algas. Quedé insatisfecha con la animación para niños muy pobre, los bailarines buenos. Pero el show acaba a las 9:30 y hay que esperar hasta las 11pm para acceder a la disco. Por eso siempre estaba vacía, fuimos dos días y a las 12 ya estábamos solos y música mal combinada.

La limpieza de la habitación, la amabilidad del personal , la diversidad de menús

Que no tengan cena en bufet como otros hoteles que manejan el todo incluido

Se nos cobró más dinero del que se nos debía cobrar, con un trato muy desgradable obligándonos a pagar más de un millón de pesos extra aún cuando llevábamos nuestra reserva impresa con las edades de nuestro hijos bien claras (4 y 7 años). Ni el hotel ni Booking, de momento, asumen su error.