Azka Hotel

Excelente ubicación, buenos cócteles para disfrutar frente al mar

Azka Hotel’de geçirdiğimiz tatil boyunca en çok kullandığımız hizmet açık büfe değil, oda taşıma servisi oldu. İlk gün odamıza yerleştik, eşyaları açtık, rahatladık derken kapının kilitlenmediğini fark ettik. Resepsiyona gittik. Önce kart suçlandı. Kart yeniden programlandı. Sonra kapıyı biraz daha sert kapatmamız önerildi. Bir 5 yıldızlı otelde aldığımız ilk teknik tavsiye buydu. Kapıyı neredeyse gücümüz yettiğince çarpmamıza rağmen sonuç değişmedi. Yaklaşık bir saatlik bekleyişin ardından kapının gerçekten bozuk olduğu keşfedildi ve oda değiştirildi. Tam “nihayet tatil başladı” derken ertesi gün tekrar resepsiyona çağrıldık. Bu sefer odamızı mümkün olduğunca hızlı boşaltmamız gerektiği söylendi. Neden diye sorduğumuzda önce net bir cevap alamadık. Sonrasında teknik bir sorun olduğu ortaya çıktı. Böylece tatilimizin üçüncü gününde ikinci kez valiz toplama etkinliğine katıldık. Animasyon ekibi olmadığı için sanırım otel misafirlerine alternatif aktivite sunmaya çalışıyordu. Yeni verilen odanın “daha iyi” olduğu söylendi. Belki öyledir. Ancak havuza, plaja ve diğer imkanlara ulaşmak için küçük çaplı bir keşif yürüyüşüne çıkmak gerekiyordu. Böylece günlük adım hedefimizi de ücretsiz tamamlamış olduk. Yaşadığımız sorunlardan daha ilginç olan ise bazı çalışanların yaklaşımıydı. Şikayetimizi anlatmaya çalışırken bazen karşımızda gerçekten dinleyen birini bulmak, Bodrum merkezde park yeri bulmak kadar zordu. Neyse ki sonradan görüştüğümüz bir yönetici durumu açıkça anlattı, samimi şekilde özür diledi ve en azından yaşananları kabul etti. Kendisine teşekkür ederiz. Özür mahiyetinde odamıza bir meyve tabağı ve kırmızı şarap gönderildi. Açıkçası üç günde üç oda deneyiminden sonra altın madalya beklemiyorduk ama meyve tabağı da yaşadığımız stresin tamamını unutturmaya yetmedi. Yemeklere gelirsek; otelin doluluk oranına göre açık büfenin de moralinin değiştiğini düşünüyoruz. Bazı günler daha fazla seçenek varken bazı günler “şef bugün fazla yorulmasın” konsepti hakimdi.

Restoranın bazı bölümleri kullanılmıyordu ve çeşitlilik 5 yıldızlı bir otelden beklediğimiz seviyede değildi. Akşam eğlencesi konusunda ise beklentinizi yüksek tutmayın. Eğer hobiniz bir barda oturup içeceğinizi yudumlamaksa sorun yok. Ancak animasyon, etkinlik veya akşam programı arıyorsanız bavulunuza kendiniz getirmeniz gerekebilir. Sonuç olarak Azka Hotel bize Bodrum tatilinden çok “Valiz Toplama ve Oda Değiştirme Simülasyonu 2026” deneyimi yaşattı. Belki bizim yaşadıklarımız istisnadır, ancak 5 yıldızlı bir otelden beklediğimiz misafirperverlik, organizasyon ve hizmet kalitesini maalesef bulamadık.

Alles!

The location directly on the beach is excellent, and the sea-view rooms offer beautiful views. The staff was generally friendly and tried to assist whenever issues were reported. The food was decent overall, and the hotel has good potential.

Unfortunately, our stay was affected by numerous issues. We had to change rooms multiple times because the first room was disturbed by a loud water pump and the second room did not match the sea-view category we had booked and paid for. During our stay, there was a complete water outage, followed later by a prolonged WiFi outage, which directly affected me as I work remotely. In addition, renovation and construction works were taking place, including drilling and hammering during the evening. Several issues were reported to reception, but they were not resolved satisfactorily. Overall, the experience fell well below the expectations for a hotel of this category.

Amazing and food choice

Wifi could have been better

Strand, Personal, Aussicht und das Abendprogramm, Shows etc.