Caloura Hotel Resort

It was a beautiful location, great pool, very friendly helpful personnel, breakfast was good, bed was comfortable, view from the room was spectacular, room was always well cleaned.

The rooms were fine but did not feel like 4 star hotel, the smell in the common areas was too extreme and smelled like aftershave.

L'hôtel est très propre, ça sent bon! Le personnel était très courtois. Nous avions une chambre à 3 lits, ce qui était parfait pour moi et mes 2 enfants jeunes adultes. Le paysage était magnifique. Il y a un petit sentier qui mène à l'eau qui est bondé de fleurs, c’est trés beau. L'accès a la plage est facile. Mon gars de 21 ans a aimé aller prendre un verre au petit bar extérieur. Un très bel endroit!

Le réfrigérateur n'était pas froid. Il faut demander au bar pour avoir de la glace (donc dans les heures d'ouverture seulement). Les déjeuners étaient ordinaires.

Das Hotel ist traumhaft gelegen, das Personal an der Rezeption überaus liebenswürdig. Auch das Frühstück ist gut. Am Pool gibt es lobenswerterweise kein nerviges Musikgedudel. Insgesamt ein Ort, an dem man sich sehr wohlfühlen kann.

Wir hatten für sieben Tage ein Doppelzimmer gebucht und vorab komplett bezahlen müssen. Wegen einer mehrtägigen Flughafensperrung in Ponta Delgada und eines Streiks kamen wir aber (unverschuldet) nicht zum Hotel und konnten letztlich nur zwei Nächte dort verbringen. Da auch in Ponta Delgada Tausende von Touristen festsaßen und händeringend Übernachtungsmöglichkeiten suchten, dürfte es für das Hotel kein Problem gewesen sein, unser leer stehendes Zimmer anderweit zu vergeben (um was ich frühzeitig per Mail gebeten hatte). Leider hat das Hotel nun auf meine Anfrage wegen einer Teilerstattung oder eines Vouchers nicht reagiert. Auch eine diesbezügliche Anfrage des von mir eingeschalteten Booking-Customer Service an das Hotel blieb bisher ohne jede Reaktion. Dieses Verhalten des Managements überschattet leider den positiven Eindruck vom Hotel an sich. Kundenorientierung geht anders!

Großes aber schönes Hotel in traumhafter Lage. Saubere schöne Zimmer mit Meerblick. Gutes Frühstücksbuffet, Abendessen nicht probiert. Schönes Pool, verwunschener Garten Richtung Meer… Jederzeit wieder, auch gute Lage zum Erkunden von Sao Miguel.

Der Blick aus unserem Zimmer/Balkon war klasse, traumhaft. Die Anlage, kleiner Botanischer Garten zum Meer hinuntet ist toll.

Es hat geregnet und die ganze Nacht ist das Wasser vom Stockwerk über uns sehr laut auf unseren Balkon geleitet "getropft". Das war sehr laut. Das Frühstück ist ausbaufähig Viele unterschiedliche Sender, kein deutschsprachiger.

Excellence des installations et qualité du personnel

Au resto pour le souper absence de menu à la carte, il n’y a qu’un buffet Le Snack bar est toutefois excellent pour les repas plus léger

Вид из окна потрясающий, чисто, красиво, легко с паркингом. Большой номер, нормальный завтрак, красивая территория