ALEGRIA El Mar & Spa 4 SUP

Me encantó la atención de la recepción y ademas la limpieza de njestra habitación.

Nos sentimos discriminado, somos de los pocos sino los únicos morenos aquel día en la piscina. El seguridad nos ha parado y nos ha preguntado si somos clientes del hotel, y nuestro número de habitación y a qué nombre. Podría entender que lo hacía porque era su trabajo, pero no preguntó a nadie más sino solamente nosotros. Luego, otra razon de porque nos sentimos discriminados fue por la Incoherencia en las normas de la piscina, estábamos picando unos doritos y vino el socorrista a decirnos que no se puede. No lo sabíamos y guardamos las patatas y pedimos disculpas. Pero cuando estábamos ya en la piscina, había un polaco con su hija y su mujer jugando bruscamente con la pelota, hasta llegaba a dar otros usuarios de la piscina. El socorrista lo estaba viendo pero no le dijo nada. Nadie dijo nada y supongo que estaba esperando que alguien se queje o que alguien se haga daño de verdad... Luego, teníamos media pensión, la comida ha sido un hit or miss... la mayoría sosa y muy pica variedad. Son verdad las reseñas que habían dejado antes. Y luego el agua ni siquiera es "gratis" y si pides del grifo, te lo sirven de mala gana. En general, el hotel no es de 4 estrellas, es más de 3 estrellas. Como ejemplo, los paneles del pared son de papel pintado, no hay tetera ni té o cafetera en la habitación, los spas e gimnasios van incluidos en la estancia y no son de pago como este hotel. No hay ni siquiera un servicio de habitación y la calidad de las sábanas son muy pero muy básicas.

Todo nuevo

La ducha de la piscina no funciona. La piscina es muy profunda en un lado y se agolpa todo el mundo en l otro

Nos pusieron en una suite en vez de una habitación normal y era grande y renovada, muy bonita. Con aire acondicionado, 2 TV, sofá cama, nevera, cafetera...La cama era muy firme, pero aceptable. Las habitaciones bastante insonorizadas. el buffet libre correcto, sin más. No esperes mucha calidad pero hay cosas decentes. Muy cerca de la playa y de la avenida para pasear, con restaurantes y tiendecitas.

El balcón estaba sucio y con hormigas. Parece que no lo limpian demasiado.

Me gusta todo, son muy amables desde las recepcionistas hasta las señoras de limpieza, me encanto pasar mi estadía ahí 🥰

Debería haber mas baile 🤭

El hotel era bonito (las zonas comunes) y está muy bien ubicado.

Nos dieron una suite por cortesía pero no funcionaba el aire y había un nido con pájaros en la ventana (denota una falta de atención, puesto que los pajaritos ya eran bastante grandes y deberían revisar el funcionamiento de las instalaciones antes de ofrecer una habitación), al informar de estos problemas en recepción, nos ofrecieron una habitación de la mitad de tamaño y nos apresuraron para hacer el cambio. Llegamos a la habitación y vimos que había hormigas y en el techo del baño había una mancha con relieve (supongo que hongos o moho) de bastante tamaño. Fui a quejarme de nuevo, puesto que no me pareció una compensación justa, el problema del principio fue culpa de las instalaciones, pero me dijeron que era lo máximo que podían hacer, que no había más habitaciones libres y que fuéramos a la mañana siguiente para ver si quedaba alguna habitación más disponible. Fuimos al día siguiente y nos dijeron que no nos iban a mover, que ellos habían hecho lo que les pertocava. Pregunté si podía pagar la diferencia y hospedarme en una habitación mejor y me lo negaron. Todos los problemas se podrían haber evitado si inspeccionaran las habitaciones antes de entregarlas, no volvería a hospedarme en ese hotel.

El personal, la limpieza, la habitación. Nos recibieron con una copa de cava y nos dieron la sorpresa de darnos una habitación swite! El personal es de 10. Me deje las gafas en el comedor después de la cena y al día siguiente en Recepción estaban. El desayuno tipo bufet buenísimo. Las instalaciones muy modernas y bonitas con tema de Mar. Gracias! 😊 Volveremos!

Nos gustó todo

Ideal para una desconexión que es lo que buscaba. A 5 minutos de playa andando. Me ofrecieron upgrade a una suite por el mismo precio.

Preferiria pagar unmpoco mas y que en la media pensión estuviera incluida las bebidas

Disponibilidad de hamacas en la piscina

No hay nada que no me gustara