Lifestyle Crown Residence Suites - All Inclusive

The place was nice and clean however i was missing money which was very disappointing

No puedo decir algo específico lo siento

Las habitaciones con mal olor. El espejo del baño se explotó y se rompió tuve que cambiar de habitación para una más sencilla y por el mismo precio de la suite que ya había pagado

El área de la playa es la mejor parte, no para bañarte porque la playa no es buena.

No hay variedad de restaurantes así que siempre comes lo mismo y muy mala calidad, el otro tema es que hay pocos bus para le transporte y mayormente tienes que caminar porque si no es que duran mucho es que pasan lleno.

El trato del personal de las instalaciones fue genial! En especial el jóven Ángel del area de recepción a miembros BOOKING y huespedes, nos ofrecio lo que llamo un trato MEMORABLE con recepción, seguimiento de inicio hasta final, amabilidad y su interes en que la pasaramos genial, hizo que la estadía mía y de mi familia no tuviera desperdicio. Luego, las instalaciones, en mi caso fue en Royal Suite que estuvo super comoda, moderna, limpia y bien privada. El personal de servicio siempre al tanto y los suplementos siempre cargados, estuvo fenomenal. Restaurante Brasileño, nuestro favorito. Gran Gran Gran trato y cada una de las carnes en su punto y sin limites, sin dudas el mejor. El general no dudaremos al momento de retornar a Puerto Plata será sin pensarlo nueva vez con ustedes. SERVICIO Y CALIDAD MEMORABLE

Variedad de snacks disponibles.

Es la tercera vez que voy en estos últimos 2 años, me encanta la amabilidad y buen trato de todo el personal, la limpieza es excelente en todo lugar, un hotel tranquilo lo cual es excelente para mí familia y la comida es buena y variada

En este último viaje quedé decepcionada porque los aires acondicionados no enfriaban bien en ninguna de las 3 habitaciones que nos asignaron

El show

La comida muy mala y el servicio pesimo

La privacidad de las suits, la ubicación de ambas piscinas y el bar. El personal muy amable y atento

La distribución de los restaurantes y buffets. Mucha espera por los autobuses que trasladan entre hoteles del complejo y muy caotico a la hora del almuerzo y la cena (demasiadas personas), también que 15 minutos despues de iniciada la hora para reservar en los diferentes restaurantes a la carta no hubiera disponibilidad para 8 personas

This is an excellent idea for a family trip, as it allows you to enjoy a peaceful atmosphere.

Been there a few times the last 4 years and the service from all staff is always above my expectations. The guest on the other hand, that keeps getting worst, always super loud, no courtesy or decency whatsoever. I had to decide this was my last time staying here when my family and I went for lunch and left out towels on chairs by the pool only to have one of the towels go missing. Explained the situation to guest service and they simply said id have to pay $20 for the missing towel card when checking out. Oh and the food was disgusting.