Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Всичко беше чудесно,обстановка,персонал,храна и удобства.

Excellent service

Nothing

Instalaciones perfectas y cuidadas, personal super amable

Nada

Разположението е добро, има паркинг, закуската е прилична, не беше шумно през ноща, стаята е със средно добра квадратура, банята не е лукс, но е практична.

Базата е за реновиране, обзавеждането е от преди 10-15 години, има сложен път за влизане и излизане в хотела - ползват се комбинация от 2 асансьора за достъп до част от стаите, стаята нямаше никаква гледка - изглед към високи туи отстоящи на 3-4 метра от иначе големите прозорци, а градът има страхотна гледка към планината.

Като цяло ни хареса. Служителите в хотела и ресторантите бяха усмихнати и дружелюбни. Закуската беше вкусна.

Външните басейни при ресторанта Леонардо не бяха от най-чистите.. Цените в ресторантите на хотела са меко казано високи.

Clean rooms and spa, Friendly staff.

Accueil chaleureux et équipements de l’hôtel et le restaurant bistronomique italen Leonardo rattaché à l’hôtel . Chambre calme et spacieuse

Хареса ни разположението на хотела, външния и вътрешния басейн. СПА зоната е малка, но имаше нещата, които ни харесват. Идеята за малкото дворче тип тераса е супер за семейства с домашни любимци, стига да се поддържа.

Не ни хареса терасата - неподдържана, счупени столове и маса, зелените храсти бяха в паяжини,плочките на стъпалата разлепени. В политиката за настаняване на домашни любимци пише,че срещу 60 лв. на ден, които се изискват, ще бъдат осигурени постелка, 2 панички и лакомство (кокалче). Това, което имаше в стаята бяха постелка и 1 купичка по-скоро за котка, а не за куче. Не че сме разчитали на тези неща, но поне като се пишат на страницата, да се изпълнят или да не се пишат празни приказки. Беше написано също, че не се допускат домашни любимци при басейните и в ресторанта, а докато бяхме там една двойка водеше пудела си на басейните и в ресторанта, което е дискриминативно спрямо останалите собственици на домашни любимци. Лошо впечатление направи и неразмразеният мини бар, от който при няпускане ни търсеха една кока кола. Накрая се оказа, че може и да не била "предварително заредена" в мини бара, което е несериозно и говори за лош предварителен контрол какво се зарежда. Това остави горчив вкус при напускане. Все пак ние идваме да релаксираме за една добра цена, а не да се пазарим за една кока кола. Един господин на външния басейн също грубо ни смъмри, че сме се разполагали на широко с 1 шатра и 1 шезлонг, защото нямало да има място за "всички хора" като се напълни, нещо което не се случи за четирите часа, които изкарахме там.