Hôtel Ours Blanc Centre

Hôtel globalement très bien. Seul hic, le manque d’isolation phonique par rapport à la rue. Séjour un weekend, réveil à 2h à cause des gens qui crient, ivres, sous les fenêtres de la chambre lors de la fermeture des bars.

The room was smaller than what it looked in the pictures.

L'accueil est très bon mais la propreté des draps de lit n'était pas à la hauteur du prix de la chambre (présence de cheveux ou poils). Idem sur la table de chevet.

Nous avions réservé une chambre soit disant supérieure sombre bruyante et étriquée. Nous avons pu changer pour une plus spacieuse et lumineuse avec autant de bruit. (bar avec musique jusqu'à 2 ou 3 heures puis poubelle et installation du marche Victor Hugo) Donc si vous aimez le bruit vous pouvez réserver. Par contre les filles de l accueil sont sympathiques et serviables.

Not the bestest experience, but allright. The shower was problematic in many ways: took long to have even mildly warm water, the sewer didn't drain properly and the shower head didn't stay in place. Also a bit of a funky smell in the bathroom. I could overhear conversations from the room next door. There was basically no sound insulation.

Recently visited Toulouse and booked this place with breakfast from booking.com? Was shocked at the state of a hotel in the middle of the centre? The bathroom was HORRIBLE HORRIBLE? Breakfast a scam …

Équipe sympathique et attentionnée. C'est toujours un plaisir.

Hotel très bien entre amis pour un passage festif. Très bien situé en coeur de ville.

Il y avait une odeur détestable dans chambre attribuée au départ. Remplacée dans 1/4 d'heure qui a suivi. La seconde RAS. Il n'y avait pas dès l'entrée du gel hydroalcoolique, il fallait entrer complètement dans l'hôtel et prendre celui au niveau de l'accueil. Mais ce qui m'a le plus dérangé, c'est l'absence TOTALE de moyen de désinfection dans la salle du petit déjeuner. - Pas d'aération de la pièce - Pas de Gel hydro pour se désinfecter les mains - Personne pour le service du petit déjeuner (vu que c'est du libre accès et pas de moyen de désinfection) - Pas de désinfection des pinces à pain, de la machine à café, des carafes à jus de fruit... - Personnel de chambre sans masque dans les couloirs - Pas de gel hydro dans les parties communes aux étages - Le jus d'orange avait un goût plus que douteux (les verres des autres tables étaient à peine bu). Protocole sanitaire désastreux voir dangereux si une personne infectée contamine la salle du petit déjeuner par exemple.

Perfect location and very kind front staff. The rooms were fine. Good value for money.