Hotel Lion Sofia

Close to the city center & walkable distance to places of interest. Tram & train station just at the front of the hotel. Good breakfast.

Me alojé en el Hotel Lion Sofia y la experiencia fue buena. La ubicación es excelente, a pocos minutos del centro y con el metro justo enfrente, lo que facilita mucho moverse por la ciudad. Las habitaciones son amplias y cómodas, y el hotel cuenta con ascensor, algo que se agradece si llevas equipaje. El desayuno se sirve en un local contiguo, muy agradable y con opciones suficientes para empezar bien el día. En cuanto a la limpieza, todo estaba impecable durante mi estancia. En conjunto, una opción muy recomendable por su relación calidad-precio y su comodidad.

El servicio en el desayuno dejó que desear, especialmente el lunes 10 de noviembre. El personal mostraba muy poca amabilidad, daba la sensación de que les molestaba que los huéspedes fuéramos a desayunar. Ni una sonrisa, ni un gesto de cortesía, lo cual deja una impresión bastante desagradable para empezar el día. Además, al hacer el check-out, no había nadie en recepción. Estuvimos más de 20 minutos esperando y, al preguntar, nadie supo darnos una respuesta. Finalmente tuvimos que dejar la llave y marcharnos sin poder hacer la salida correctamente. Una verdadera lástima, porque estos detalles de falta de atención y empatía marcan la diferencia en la experiencia del cliente.

Margarita an der Rezeption ist rin hilfsbereiter Engel

Frühstück portioniert , zwar gut aber eingeschränkte Auswahl

It was very centrally located with public transport just outside the hotel. Room was very spacious and comfortable. Breakfast was delicious.

Nothing

The room was spacious, looked clean, the restaurant next to it had good breakfast, close to center we walked everywhere

Staff was rather rude, we had an early arrival and asked for early check-in… they agreed and then it never happened. Every employee gave us a different answer about when we could check in. We waited and waisted all morning basically. It would’ve been better just to let us know that they didn’t know when we could check in and then we wouldn’t have waited around.

La struttura era accogliente e pulita. Comoda ai mezzi, si esce dall' albergo e c'è la fermata della metro linea blu e una serie di fermate del tram

Avendo così tanti collegamenti si sentono un po' i rumori del tram, ma una volta chiuse le finestre non danno fastidio.la colazione non è a buffet ma servita in un bar esterno accessibile direttamente dalla hall.