Therme Laa Hotel Silent Spa Villas

Zimmer, Essen, Therme waren angenehm und schön wie immer

Service; Personal an der Rezeption war sehr nett, aber beim Abendessen und an der Bar war das Personal wirklich unfreundlich; Teller weg bevor man mit dem Essen fertig war, unfreundlich bei der Bestellung, man wollte gar nichts fragen, um nicht angeschnauzt zu werden. Wir waren schon oft hier und genossen das Service, da alle sehr aufmerksam waren, schade, dass sich dies so verschlechtert hat. Kein Mitarbeiterengpass und keine Vielzahl an Gästen entschuldigen auf eine freundliche Anfrage mit Unhöflichkeit zu antworten. Trifft sicher nicht alle Mitarbeiter, da wir natürlich nicht alle kennengelernt haben, aber es trübt einen Urlaub...niemand kann sich in einem Job Unhöflichkeit leisten

Péče, hodně českého personálu, který byl velmi příjemný na rozdíl od paní při objednání procedur, která se tvářila mírně znuděně, když jsem se jí zeptal anglicky, protože očekávala nejspíše němčinu, soudě podle jejího výrazu. Nicméně jsme se domluvili :-). Celkový dojem tedy vynikající. Doporučuji.

Vše bylo v pořádku.

Прекрасные термальные бассейны, изумительные сауны,огромная территория, очень доброжелательный персонал и главное везде очень чисто. Хорошие завтраки!

Я путешествую почти 40 лет и объездил почти весь мир, но с такими ужинами никогда не сталкивался. Представьте себе,вы идете на ужин, завтракали утром и все (город такой маленький, что днем нет ни кафе ни ресторанов где можно поесть), и вы приходите на ужин. Ужин (оплаченный), только из 3-х блюд. В меню -закуска , в основном салат, далее блюдо или мясо или рыба и десерт. Что же вы получаете , салат из старых овощей с очень маленьким количеством, просто еле видно, далее рыба 20 грамм хвостика и 2 маленьких картофелины и десерт, только 2 вида , панакота со вкусом манной каши, которую есть невозможно или узенький кусочек тортика 05см на 2см. И это все весь ужин , можно конечно взять сыра и каких то солений. Можно конечно на следующий день заказать мясо, но вы получите 2 тоненьких кусочков свинины и ложечку картошки ,но все остальное тоже самое. Думаю такому прекрасному отелю срочно надо что менять с ужином или шефа или бюджет на ужин. Никогда столько не писал, но это того стоило, может помогу людям в будущем.

Our stay was nice (albeit to short) and particularly the silent spa is a perfect place to leave daily stresses and worries behind instantly. General facilities are great and everything is clean. The rooms are comfy, spacious and clean. The breakfast buffet is fantastic.

The pricing is though! Unfortunately this is generally true for spas in Austria, but 65€/person extra for a day's entrance to the silent spa after already paying a steep price for the stay is a bit much. Also the fact that despite having had a set dinner included in our stay we had to pay ALL drinks extra is a bit insane. At this price point at least basics such as simple non alcoholic beverages and maybe an apéritif should have really be included. Also there was a fixed dinner and also a buffet for the people who didn't have half board. But the set dinner included certain items (such as the soups and the cheese buffet) from the general buffet. This was a bit confusing and not at all communicated clearly by the staff. Another general consideration for the hotel direction: maybe focus less on wanna-be-fancy and stiff and focus on being helpful, warm and easy going.