Langley Resort Fort Royal

The staff were excellent always happy to help. The food in the restaurant was very good. Beds were comfortable

I thought the hotel looked a little tired needed painting and varnish on the bare wood.

La vue mer

Le bar

L hôtel est mieux en vrai que sur les photos ! La disposition des lieux, la plage privée superbe, les cocktails les pieds dans l’eau au coucher du soleil, la végétation, le buffet du petit dej avec vue mer, les terrain de tennis, les jolies chambres avec lits à baldaquin, le personnel très sympa.

Il manque une offre de restauration un peu plus haut de gamme le soir, on se sent un peu ‘puni’ avec un buffet

Hôtel Fort Royal À l'attention de la Direction Générale Plage de Bas-Vent, 97115 Deshaies, Guadeloupe ​Fait à Le Gosier, le 01/06/2026 ​Objet : Réclamation et demande de dédommagement suite à notre séjour – Chambre n°338 Réf. Réservation Hôtel : 6805472539 ​Madame, Monsieur le Directeur, ​Par la présente, je me permets de vous contacter afin de vous faire part de notre vive indignation suite à notre récent séjour au sein de votre établissement (2 adultes et 2 enfants). ​Nous avions choisi votre hôtel 4 étoiles spécifiquement pour célébrer mon anniversaire en famille. Malheureusement, la soirée festive que nous avions planifiée au restaurant de l'hôtel le [Date du dîner] s'est transformée en un véritable cauchemar qui a totalement gâché l'ensemble de notre séjour. ​Installés à table dès 19h30, nous avons subi des dysfonctionnements intolérables pour un établissement de votre standing : ​Une attente interminable : Nos entrées ont été servies après 3h30 d’attente. Pire encore, des tables arrivées une heure après nous ont été servies bien avant notre famille. ​Une nourriture immangeable : Les accras étaient froids, le ceviche nous a été apporté encore congelé, le marlin était froid et le riz était si sec et dur qu'il s'apparentait à des cailloux. ​Une gestion discriminatoire : On a refusé de servir une entrecôte à mon fils sous prétexte de rupture de stock, alors que des clients arrivés après nous en ont obtenu sous nos yeux. ​Face à ce désastre manifeste, votre personnel a fort heureusement pris la décision de ne pas nous facturer ce simulacre de repas. Cependant, le préjudice ne s'arrête pas là. Mon anniversaire a été purement et simplement ruiné : nous n'avons même pas pu avoir de dessert pour marquer l'événement.

Hôtel Fort Royal À l'attention de la Direction Générale Plage de Bas-Vent, 97115 Deshaies, Guadeloupe ​Fait à Le Gosier, le 01/06/2026 ​Objet : Réclamation et demande de dédommagement suite à notre séjour – Chambre n°338 Réf. Réservation Hôtel : 6805472539 ​Madame, Monsieur le Directeur, ​Par la présente, je me permets de vous contacter afin de vous faire part de notre vive indignation suite à notre récent séjour au sein de votre établissement (2 adultes et 2 enfants). ​Nous avions choisi votre hôtel 4 étoiles spécifiquement pour célébrer mon anniversaire en famille. Malheureusement, la soirée festive que nous avions planifiée au restaurant de l'hôtel le [Date du dîner] s'est transformée en un véritable cauchemar qui a totalement gâché l'ensemble de notre séjour. ​Installés à table dès 19h30, nous avons subi des dysfonctionnements intolérables pour un établissement de votre standing : ​Une attente interminable : Nos entrées ont été servies après 3h30 d’attente. Pire encore, des tables arrivées une heure après nous ont été servies bien avant notre famille. ​Une nourriture immangeable : Les accras étaient froids, le ceviche nous a été apporté encore congelé, le marlin était froid et le riz était si sec et dur qu'il s'apparentait à des cailloux. ​Une gestion discriminatoire : On a refusé de servir une entrecôte à mon fils sous prétexte de rupture de stock, alors que des clients arrivés après nous en ont obtenu sous nos yeux. ​Face à ce désastre manifeste, votre personnel a fort heureusement pris la décision de ne pas nous facturer ce simulacre de repas. Cependant, le préjudice ne s'arrête pas là. Mon anniversaire a été purement et simplement ruiné : nous n'avons même pas pu avoir de dessert pour marquer l'événement.

L’hôtel offre un très beau cadre, avec des appartements bien entretenus et tout confort. Le petit-déjeuner est satisfaisant et le personnel est agréable et accueillant.

Le bar est assez décevant en termes de saveurs. Les sandwichs et les salades proposés manquent de goût et de fraîcheur. Concernant les cocktails, l’état des verres laisse à désirer, avec la présence de traces de jaunissement donnant une impression de nettoyage insuffisant. Une attention particulière à ce point permettrait d’améliorer l’expérience des clients. Le départ à 11 h est assez contraignant et laisse peu de temps pour profiter de la matinée avant de quitter l’établissement.

Warm & friendly staff, beach bar, Rasta band, ocean front, meal packages, property has a restaurant & boutique.

The 1 rude male staff member who stopped on his golf cart while I walked to my car just to make an insulting comment consequently affecting the rating that in giving this property. This was NOT the gentleman at reception who use to live in Florida he was professional in his interactions. Also there were stray cats that begged & whined during meals mostly during dinner hours I found it bothersome.