Sunrise Mamlouk Palace Resort

Établissement vraiment top ! Tout était super, la chambre familiale très bien très propre et confortable. Le restaurant principal très bon et varié ! La plage très propre ! Le personnel agréable et serviable. Mention spéciale pour Kareem qui nous a été indispensable pendant ce séjour, toujours disponible pour répondre aux questions et nous aider. Très agréablement surprise par cet hôtel et l’Egypte de manière générale !

Les restaurants à la carte qu’on doit réserver un jour avant donc pas très flexible (notamment avec des enfants en bas âge). Tarifs des boutiques de l’hôtel mais c’est le jeu…

The resort is very big and nice, with all amenities to have a pleasant stay. We especially liked the food, which was much better than expected.

Although the rooms are pretty and spacious, the bathroom was a bit outdated and with some plumbing issues- nothing serious but a bit uncomfortable. The staff tried to resolve the issues nonetheless. Also, the staff was a bit pushy- we are pretty independent people and this felt weird.

Everything was perfect. The pools are amazing and having a heated pool was perfect. The beach was very clean and relaxing. The room was very spacious and comfortable, and of course very clean. There were a lot of food options and were all very tasty, the entertainment was also amazing. The cherry on top however, were the staff, we were welcomed by Kareem who did everything he could to facilitate our stay and make it even more comfortable. Besides Kareem, everyone was so welcoming and going out of their way to make everything better

Nothing!

Nous avons adoré ce séjour du 23 avril au 2 mai 2026! Nous ne sommes plus très jeunes 😉et avons beaucoup voyagé. Nous avons logé dans pas mal d’hôtels un peu partout dans le monde et il est clair que le Mamlouk Palace Resort fait partie du top 3! Sourires et bienveillance dès l’arrivée à la réception jusqu’au checkout ( c’est nous qui ne l’avions plus!😉) À n’importe quels attribution, fonction, rôle, de la personne qui balaye constamment à celle qui sert les repas, qui débarrasse, qui cuisine, qui anime, qui manage …etc… tous se sentent investis de la même mission: faire de nos vacances un moment privilégié et inoubliable. La nourriture est excellente, variée, et, qui plus est, avec la possibilité de manger à la carte dans plusieurs restaurants. La literie est super confortable également . Un petit problème se pose : il est réglé dans les heures qui suivent. Du jamais vu!!! Un porte qui grince un peu , des moustiques dans la chambre : les équipes sont mobilisées pour remédier au plus vite. Tout au long du séjour, un suivi est effectué auprès des clients afin de connaître leur avis, leurs éventuels commentaires ou doléances. Nous tenons particulièrement à remercier Kareem. Il était notre interlocuteur avant même notre arrivée à l’hôtel et il s’est présenté comme la personne de référence lors de notre séjour. Chaque jour, il s’est enquis de l’évolution de nos vacances, de notre état de satisfaction, d’éventuels soucis que nous pourrions rencontrer, s’est chargé le jour du départ de nous octroyer la chambre gratuitement jusqu’à 14 heures …etc… etc.. Vraiment, Kareem est une personne de confiance et qui adore son métier. Mille mercis à lui. Merci à vous tous! ❤️

Perfetta, non ha nulla che non vada. Molto comodo avere sia la spiaggia che la barriera corallina. Si hanno tutti i comfort. Ottima per un late check out con personale molto disponibile. Nel main restaurant c è sempre qualcosa di buono da mangiare , non troppo speziato (cosa non scontata in Egitto). Kareem si è occupato di noi e ci ha regalato una vacanza indimenticabile, preoccupandosi di prenotare i ristoranti tematici inclusi nell’all inclusive.

Nulla da segnalare. Ricordate di portare completi sportivi per partecipare alle varie attività (yoga, stretching etc)

La nourriture : le choix et la qualité Les équipements Le personnel La suite exécutive Les animations Bref c’était vraiment génial

Rien !

Es war ein wirklich schönes Hotel. Sehr herzliche Begrüßung beim Check mit persönlicher Betreuung durch Kareem. Wir wurden während des gesamten Aufenthalts begleitet. Vielen lieben Dank Kareem! Die Anlage ist super gepflegt und die Zimmer sehr gut ausgestattet und gereinigt. Alles in allem, ein perfekter Urlaub. Essen und Getränke ebenso gut, mit herzlicher Bedienung.

Nichts

Geweldig mooie tuin. Ruime kamers Mooi prive strand met twee barren. 8 a la carte restaurants waarvan 6 inclusief. De mongool en Indiaas waren mijn favoriete En heel de week geholpen door Kareem die ons persoonlijk incheckte, alle a la carte reserveringen voor 12 personen heeft geregeld. Geen vraag was te veel!!

Geen service bij de hoofdbar in de avond. Dan moest je helaas zelf je drinken halen.

De prachtige tuin. Ruime kamer. En het goede eten. En de hulp van Kareem. Die heeft ons hele verblijf alles voor ons tot in de puntjes geregeld!!

Jammer dat er in de avond geen drinken werd geserveerd op het hoofd terras