Sunrise Mamlouk Palace Resort

Beautiful territory, spacious and comfortable room, lovely beach and snorkeling area off the pier. Great food options in the main buffet restaurant. Kareem was very helpful and friendly. He made our stay even more comfortable and took care of any issues or requests.

Many of the staff were friendly but some were cold and rude on occasion. Outdoor sports activity areas near the beach were a bit shabby and could do with some lights so they could be used in the evening. Some a la carte restaurants had poor service and menu options.

Wo soll ich anfangen. Es war einfach perfekt. Schon 2 Tage vor Ankunft wurden wir vom Gästebetreuer Karrem per Whatsapp kontaktiert und er organisierte alle Reservierungen für die tollen ala carte Restaurants und unseren Zimmerwunsch Erdgeschoss für alle 3 gebuchten Zimmer . Wir verreisen sehr viel aber so eine Betreuung vor Ort haben wir noch mit keinem Veranstalter erlebt. Danke Kareem. Tolles Anlage mit schöner Poollandschaft, Poolbar, super Terrasse zum Frühstücken aber auch für Mittag und Abendessen.Kareem erkundigte sich täglich ob eh alles perfekt ist für uns und auch alle anderen Angestellten waren sehr sehr freundlich auch ohne ständig Trinkgeld springen zu lassen. Besonders hervorzuheben sind die tollen Veranstaltungen für Kinder ( sunrise Festival mit vielen Hüpfburgen, vielen Plüschfiguren, Feuershows, Feuerwerk, Tänzern, Cocktails, snacks…. und auch die motivierten Mädels bei der Minidisco. Noch nie soviele Kinder tanzen gesehn. Danach folgten immer 2 Shows die auch sehr professionell waren.im Hauptrestaurant gab es täglich einen Themenabend va der arabische Abend und der Seafood waren sehr sehr lecker. Wer da eine schlechte Bewertung schreibt ist wirklich nicht ganz dicht. Das Mehlspeisenbuffet war ein Kunstwerk und auch eine Gaumenfreude. Bei den Rutschen im Nachbarhotel wurde sehr viel Augenmerk auf Sicherheit gelegt.Strandabschnitt-Badebucht ist wunderschön und die Liegen 1.Reihe stehen fast im Wasser. An den Strandbars wurde man sehr schnell bedient und das Hotelkamel Oscar welches am Strand zum Reiten einlud gefiel unserer Enkelin besonders . Shishazelt Am Strand im arabischen Stil war auch eine Aufenweide. Wc anlagen wurden 24/7 sauber gehalten

Das schon vor 5:30 die ersten Liegen reserviert werden ist echt verrückt. Bin zum Glück eine Frühaufsteherin und gerne in der Früh am Strand aber für Familien die im Urlaub gerne länger schlafen wirklich nicht fair. Ab 8:30 wirds schwierig noch welche im linken Abschnitt zu finden. Ganz rechts beim sunrise garden waren aber immer welche frei . Ansonsten war alles super schön und wir kommen bestimmt wieder.

Our stay was wonderful, and it was all thanks to Kareem, who guided and advised us throughout. He is extremely kind and professional, which truly made a difference, as we felt genuinely supported during our entire stay.

Nothing

Als Familie mit Kleinkind sind wir zum ersten Mal nach Agypten zu diesem Resort und wir haben es wirklich genossen! TOP TOP TOP Mitarbeiter, stetige Aktivitäten für Kinder und Erwachsene.

Rapport qualité-prix Top!!! comparé aux autres hôtels déjà fréquentés Tout est pensé pour les clients - Beauté de l'endroit - tout le personnel agréable et contrairement à d'autres hôtels, on ne vous harcèle pas pour laisser un commentaire positif sur google. - l'hôtel était plein, mais pas de sensation d'être nombreux et toujours des transats libres!!! - activités sportives : tennis, paddle, foot, volley... inclus dans le all-in - grande terrasse pour prendre le repas avec vue direct sur la scène de spectacle, ce qui permet de prendre son temps à table en écoutant et en regardant les animations du soir - 2 fois par semaine, grande soirée organisée pour tous les hôtels du groupe Sunrise dans la grande Arena (collée à l'hôtel) avec des spectacles de grande qualité - pas d'attente au bar Mention spéciale à Kareem, notre personne de contact... toujours disponible pour répondre à nos attentes.

Rien!!! si je devais dire quelque chose... manque du muesli au petit déjeuner

The service overall was excellent and truly exceeded my expectations. A very special thanks to Kareem, who was exceptionally friendly, professional, and always ready to help. He went above and beyond to make sure everything was smooth and comfortable for us, and his kindness really made our stay even more enjoyable. I would also love to thank chef Mamdouh and chef Reda for the outstanding food. Every meal was delicious, fresh, and beautifully prepared. The quality and taste were simply amazing. The entire team was polite, attentive, and always smiling, which created such a pleasant experience.

Nothing

One of the best stays ever, starting from the greeting from the reception, the location, the rooms, the food, the sea, swimming pools, the animaton team and the paries I would like to thank mostly karim nasr from the animation team for his great efforts from the first moment we arrived to the hotel to the last

Kareem was great and very helpful whenever I needed something.

There was no quiet area along the beach to work from.