Pestana Promenade Ocean Resort Hotel

Ontbijt en hotel waren prima, maar wij kregen een niet geboekte kamer, wij boekten een kamer met zijdelings zeezicht en kregen een kamer met voor het balkon een groot blok beton, waardoor wij totaal geen uitzicht hadden.Bij de receptie waren ze zeer denigrerend, en vertelden ons dat wij bad luck hadden met deze kamer. Er was geen andere kamer. Ze waren zeer onvriendelijk bij de receptie.

Service en kamer.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et je le recommande sans hésitation. J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble du personnel. Que ce soit à l’accueil, au service, au spa, les femmes de ménage ou les masseuses, chacun a contribué à rendre ce séjour agréable. Toute l’équipe a fait preuve d’une attention et d’une bienveillance remarquables. J’ai également beaucoup aimé le cadre magnifique de l’établissement, la superbe vue, l’emplacement idéal ainsi que le confort de la chambre. L’ambiance de l’hôtel était chaleureuse, reposante et très agréable. Un grand merci à toute l’équipe et merci à Filipe pour son accueil exceptionnel. C’est avant tout grâce à la qualité humaine du personnel que ce séjour restera un merveilleux souvenir.

S’il y avait un seul point à améliorer, ce serait le buffet, notamment celui du midi. Bien que la qualité des plats soit satisfaisante, j’aurais apprécié davantage de variété au fil du séjour. Cela reste toutefois un détail au regard de tous les points positifs de l’établissement. L’excellente qualité de l’accueil, le professionnalisme du personnel, le confort de l’hôtel et le cadre magnifique ont largement contribué à rendre mon séjour très agréable.

Les paysages la culture l’île est magnifique

De Locatie en prijs/kwaliteit

I liked everything, the service, the staff and the place. It was close to shops, restaurants and transport. We could walk and enjoy the view. It was a pity it rained most of the day so we couldn't use the pool area. The staff was so kind and helpful. I was glad to be able to use the main entrance and the bottom gate from a big walk along the seaside.

Everything was good no complaints

Ligging.van het hotel. Vriendelijkheid personeel