NH Boat Lagoon Phuket Resort

Breakfast buffet

Grand Marina suite had kitchen etc but no crockery or cutlery .They told us they only put that stuff in the rooms for long term stays .However I paid for marina view, grand one bedroom suite and expect to be able to use all its facilities even for 3 days.

No services, even when I ask for cleaning. They don't believe me ,I had to video call my wife and show them room was not cleaned and stack. And still the would not give me towels or toilet paper . THEY are racist against brown and black people .My advice for brown and black people ,do your research . Before you book.

Very nice location. Beautiful view towards the lagoon. Plenty of restaurants around(in the same land). Specially nozomi Japanese restaurant. Shuttle bus was very convenient to move around even to 7/11 and villa market.

Sistemazione delle camere pessima… un mucchio di camere messe l’una addosso all’altra. I muri che dovrebbero dividere le camere erano praticamente inesistenti per cui siamo andati a dormire a notte inoltrata visto che sentivamo per filo e per segno tutti i rumori delle altre stanze circostanti. Insetti e zanzare nelle camere. Colazione penosa per un 5 stelle, non avevano neanche la cioccolata e la frutta non era fresca, io e il mio fidanzato abbiamo praticamente digiunato visto che facciamo colazione dolce. Eravamo stati in un altro resort a Phuket per 8 notti prima di questo che era davvero un 5 stelle, questo non ha nulla a che vedere.

Für einen Aufenthalt von 1-2 Nächten ist das Hotel schon nicht schlecht.

- Wir hatten ein sehr abgelegenes Zimmer im Hafenbereich, somit zum Pool und Restaurant lange Wege. - Im Zimmer angekommen wird man von einem unpersönlichem Raum empfangen. Kein Bild an der Wand, kein Schrank( nur einige Bügel um etwas aufzuhängen), nur eine Sitzmöglichkeit, auf dem Balkon keine Sitzmöglichkeit und sehr hellhörig. Man hört jedes Gespräch im Flur, das Reinigungspersonal ruschelt bereits ab 7 Uhr im Flur herum. Zum Zimmer gelangt man über eine steile Treppe(Koffer müssen getragen werden). -Das Frühstück haben wir dazu gebucht. Statt wie angegeben 11 Euro haben wir pro Person über 16 Euro bezahlt und wurden sehr enttäuscht. Laut wie in einer Kantine, schmutzige Tische und auch keine große Auswahl z.Bsp. an Obst. Rundum gesagt für 2 Nächte war es auszuhalten. Die morgendliche Taxibestellung zum Flughafen hat bestens geklappt und war überaus pünktlich. Man sollte sich bei dem Hotel nicht von den Bildern(auch auf dem Instakanal) täuschen lassen. Wir haben schon schönere Aufenthalte in nh-Hotels verlebt.

Es ist ein modernes Zimmer.

Klimaanlage pustet genau auf das Bett und ließ sich nicht kleiner stellen. Roller kann nur vor dem Hafen-Gelände geparkt werden, weiter Weg zu Fuß. Buggy kann man rufen, hat teilweise aber lange gedauert oder kam gar nicht. Klobrille war nicht befestigt und ist jedes mal abgefallen. Man ist auf ein Taxi, Mietwagen oder Roller angewiesen .

Le personnel, l’accueil, très bon petit déjeuner très variée

L’emplacement uniquement