Viola Palace Hotel

La disponibilità e la gentilezza del personale è uno dei pochi punti a favore. Per il resto, l’hotel non è all’altezza delle 4 stelle (quasi sufficiente per 3 stelle…). Purtroppo, nel sito e nei vari canali social di promozione dell’hotel è inclusa la descrizione del ristorante interno (inclusa la pubblicazione del menu), ma questo servizio è attualmente non attivo. Esperienza da non ripetere :(

Hotel molto carino, unica pecca che nella vasca da bagno non ci sia neanche un gancio x tenersi, si rischia di scivolare mentre si fa la doccia. X il resto tutto ok

Per raggiungere l'hotel è molto semplice e ci sono diversi autobus per spostarsi nelle località limitrofi. Si trova a pochi metri dal mare e nelle vicinanze ci sono supermercati, caffetterie e ristoranti. Il personale è molto gentile e disponibile. Comodo il parcheggio . Bella la panoramica dalla camera da letto. Sono stata contenta. Grazie!

Bene ma non benissimo

Checkin was great reception friendly and helpful Room seemed ok at first. Old fashioned but functional. However on going to bed putting the air conditioner on the noise was terrible. Could not get wifi to work tried to call reception the phone did not work. So no sleep no wifi and broken phone. The next morning on check out reported to reception response was why didn’t you check when you first went to the room if you had we would have offered another room. Told WiFi is only in common areas! I found the fact they expect the paying guest to check the room odd I have never gone into a hotel room with a check list before and never will these thing should be checked by housekeepers not the guest. Should we have gone to the night reception and complained yes but we were already changed when we discovered the problems. As for this being a four star hotel I hear stayed in better 2 or 3 stars this is no way a 4 star. This hotel should be removed from your site as I feel it is mis- represented Even the bed sheets had holes in it

Me sorprendió favorablemente el hotel ya que a pesar de que se nota su edad, en términos generales se encuentra bien mantenido. Las camas son cómodas y la habitación es de buen tamaño. Le vendría bien un cambio en los tendidos de cama por unos mas actualizados aunque los que tienen están en buen estado. Así mismo el TV es demasiado pequeño y se le notan los años. El desayuno me pareció muy variado y completo además de que el personal que atiende es muy amable y servicial. A pesar de estar al lado de una autopista, la insonorización es buena hasta el punto de que no es un factor que genere incomodidad por ruido externo.

il personale

The bathroom was dirty, at the bottom of the shower door was very dirty, you could see that no one took the time to clean it. The people at the front desk, specially a young guy had no patience.

Posto tranquillo, curato e molto accogliente. Personale gentilissimo. Colazione fantastica. Camere belle e pulite.

Fint ställe att bo. Semesterboende för all inclusiv liksom. Incheckning/ utcheckning var inte smidigt tyvärr