Vila Galé Angra - All Inclusive

Praia boa privativa

Jantar a La carte no restaurante português Demora de 1 hora para vir a entrada Comida pessima e atendimento nota zero

Localização, faixa de areia privativa e possibilidade de fechar alguns passeios dentro do próprio hotel. Funcionários cordiais.

Academia funcionando no feriado sem ar condicionado; portas e janelas abertas para diminuir o calor insuportável do local. Petiscos do bar frente mar extremamente gordurosos e sem sabor.

O quarto era bom, bem espaçoso e camas confortáveis. A estrutura de área de lazer e praia também eram boas, praia bem calminha e piscina enorme

A comida era pessima, tudo gelado, filas enormes pra conseguir pegar comida e bebida, estava claramente faltando muito funcionario, faltou energia e eu tomei banho gelado todos os dias. Até o restaurante a lá carte estava horrível

Conforto nota 1000

Limpeza Organização Educação dos colaboradores

Eu dei de presente de casamento para o meu filho, esses 3 dias de lua de mel, no Vila Galé…eles voltaram encantados com o hotel.

Segundo eles: tudo

Tudo super limpo

entramos mais de uma hora depois ! MAIS DE UMA HORA! Não temos informações sobre eventos , onde fica as coisas ! Totalmente desinformados ! Tivemos que ficar procurando ! Quase todos Funcionários com zero simpatia! Na hora de ir embora , tivemos que ficar falando como foi feito o pagamento, pois a atendente não colocou no computador qual forma foi! Foi um pouco complicado! Bastante caro , e muitas desinformações! Esperávamos mais organização!

Apesar de alguns pontos a melhorar, a experiência no resort também contou com diversos aspectos positivos que merecem destaque: Estrutura geral muito boa, com ambientes agradáveis e bem distribuídos; Sistema all inclusive bem servido, com variedade de comidas e bebidas; Áreas de lazer amplas e convidativas, proporcionando momentos de descanso e diversão; Equipe em geral atenciosa, com destaque para colaboradores como o Renan, responsável por recolher pratos e copos, que se destaca pela enorme simpatia, excelente educação e respeito, transmitindo aos hóspedes uma sensação constante de bem-estar; Clima agradável e proposta do resort que favorece relaxamento e lazer.

Durante minha estadia, identifiquei alguns pontos importantes que precisam de atenção: A cama de casal era composta por duas camas de solteiro unidas, o que gerou bastante desconforto durante o descanso; A piscina apresentava acúmulo de lodo preto nos rejuntes, transmitindo sensação de falta de higiene; O serviço de limpeza do quarto falhou por três dias consecutivos, sendo necessário entrar em contato com a recepção para solicitar a limpeza, que só foi realizada no período da noite. Deixo essas observações com o objetivo de contribuir para melhorias na qualidade dos serviços prestados.

Localizacao e estrutura ! Top

Funcionário atendimento péssimo, não tem coisas p fazer para crianças tudo muito precário, e restaurante de marca horário que nunca tem Vaga e está sempre vazio ! Situação mais complicada do resort. E para quem não bebe bebida alcoólica não tem Opções de suco natural ! Água de coco mais ruim do mundo ! Mais o local é maravilhoso só precisa de um gerente para fazer ser melhor.