Hotel Monopol

Best hotel in town, always coming back

Piękny obiekt

Śniadania wyśmienite , czystość i obsługa na wysokim poziomie .

Hałas ze względu na remont u sąsiada

Hotel znajduje się w bardzo dobrej lokalizacji w centrum Katowic, z zewnątrz zachwyca wyglądem. Takie samo ogromne wrażenie robi w środku. Obsługa bardzo miła, sympatyczna i z uśmiechem odpowiadała na każde zadane pytanie.

Jedyny malutki minus za budowę, która odbywa się za oknem, ale hotel w żaden sposób nie jest winny tego że tamtejsi pracownicy rozpoczynają pracę o 7 rano, nawet w sobotę, i mimo dobrego wygłuszenia okien odgłosy prac były słyszalne.

Hotel wyróżnia się bardzo dobrą lokalizacją, która stanowi jego niewątpliwy atut. Na plus zasługuje również bogata i urozmaicona oferta śniadaniowa, sprawnie działający room service oraz życzliwa i pomocna obsługa hotelowa. Niestety, wyjątek stanowi obsługa w lobby barze, gdzie poziom profesjonalizmu i podejście do gości odbiegały od standardu.

Hotel sprawia wrażenie obiektu, którego lata świetności są już za nim. Standard pokoi nie odpowiada cenie, jaką trzeba zapłacić za pobyt. Stosunek jakości do ceny jest zdecydowanie niekorzystny. Dodatkowym rozczarowaniem okazał się lobby bar, a poziom obsługi i atmosfera pozostawiają wiele do życzenia. Strefa wellness jest bardzo skromna. Do dyspozycji gości pozostaje basen i jedynie jedna niewielka sauna oraz mała łaźnia parowa.

Lokalizacja i snadanie super! Tylko tyle....

Niestety pobyt okazał się dużym rozczarowaniem. W pokoju zastaliśmy wyrwane gniazdko, brakowało półki na kosmetyki pod prysznicem, a słuchawka prysznicowa przeciekała. Lustro w łazience zostało zamontowane tak nisko, że osoba wyższa niż około 165 cm widzi w nim jedynie szyję. Pokój i wyposażenie są mocno przestarzałe. Telefon Panasonic pamiętający prawdopodobnie początek lat 2000, który i tak nie działał. Całość sprawia raczej wrażenie hotelu sprzed kilkudziesięciu lat niż obiektu aspirującego do standardu 5*****. Jedynymi elementami, które faktycznie dają namiastkę wysokiego standardu , są kamienne wykończenia ścian oraz parkiet. Niestety na tym lista zalet się kończy. Pozostałe wyposażenie i wystrój są wyraźnie przestarzałe i wymagają gruntownego odświeżenia. Stosunek jakości do ceny, oceniam bardzo słabo. Standard obiektu jest zdecydowanie niewspółmierny do kosztu pobytu. Za podobne pieniądze można znaleźć znacznie nowocześniejsze i lepiej utrzymane hotele. Nie polecam.