Hotel Monopol

Hotel wyróżnia się bardzo dobrą lokalizacją, która stanowi jego niewątpliwy atut. Na plus zasługuje również bogata i urozmaicona oferta śniadaniowa, sprawnie działający room service oraz życzliwa i pomocna obsługa hotelowa. Niestety, wyjątek stanowi obsługa w lobby barze, gdzie poziom profesjonalizmu i podejście do gości odbiegały od standardu.

Hotel sprawia wrażenie obiektu, którego lata świetności są już za nim. Standard pokoi nie odpowiada cenie, jaką trzeba zapłacić za pobyt. Stosunek jakości do ceny jest zdecydowanie niekorzystny. Dodatkowym rozczarowaniem okazał się lobby bar, a poziom obsługi i atmosfera pozostawiają wiele do życzenia. Strefa wellness jest bardzo skromna. Do dyspozycji gości pozostaje basen i jedynie jedna niewielka sauna oraz mała łaźnia parowa.

Lokalizacja i snadanie super! Tylko tyle....

Niestety pobyt okazał się dużym rozczarowaniem. W pokoju zastaliśmy wyrwane gniazdko, brakowało półki na kosmetyki pod prysznicem, a słuchawka prysznicowa przeciekała. Lustro w łazience zostało zamontowane tak nisko, że osoba wyższa niż około 165 cm widzi w nim jedynie szyję. Pokój i wyposażenie są mocno przestarzałe. Telefon Panasonic pamiętający prawdopodobnie początek lat 2000, który i tak nie działał. Całość sprawia raczej wrażenie hotelu sprzed kilkudziesięciu lat niż obiektu aspirującego do standardu 5*****. Jedynymi elementami, które faktycznie dają namiastkę wysokiego standardu , są kamienne wykończenia ścian oraz parkiet. Niestety na tym lista zalet się kończy. Pozostałe wyposażenie i wystrój są wyraźnie przestarzałe i wymagają gruntownego odświeżenia. Stosunek jakości do ceny, oceniam bardzo słabo. Standard obiektu jest zdecydowanie niewspółmierny do kosztu pobytu. Za podobne pieniądze można znaleźć znacznie nowocześniejsze i lepiej utrzymane hotele. Nie polecam.

Brak parkingu dla klienta, brak jednorazowych kapci w hotelu gdzie jest basen, słaba a raczej stara suszarka w pokoju która nie słyszy ( takie były 10 lat temu ), Brak możliwości zamówienia jedzenia przed 22 do pokoju . Słaba jakość do ceny . Nie wrócę

.

W pokoju mają niewyciszone ściany, więc słyszałam każdy szelest sąsiadów, dodatkowo każdy moment spuszczania wody w toalecie przez cała noc. Łóżka były wyjątkowo niewygodne, a poduszka była tak słaba, że wstałam z bólem karku. Śniadania również skromne i bardzo mały wybór. Brak miejsc parkingowych! W pokojach były brudne okna od kup ptasich, brudne drzwi do łazienki i plamy na ręcznikach - to nie jest standard 5 - ciu gwiazdek.

Bardzo rozczarowujący pobyt w hotelu. Podczas pobytu na siłowni ochroniarz jednej z osób zaczepiał innych gości pod pretekstem zakazu używania aparatu w telefonie. Gdy zgłosiłem sytuację na recepcji, usłyszałem od pracownicy: „to niestety jest GWIAZDA MUZYCZNA, a nie szary Kowalski, proszę to zrozumieć”. Pani z recepcji powoływała się również na rzekomy zakaz robienia zdjęć w przestrzeni publicznej wynikający z polskiego prawa. Taki zakaz nie istnieje. Zamiast jasno wyjaśnić zasady obowiązujące w hotelu i potraktować wszystkich gości równo, obsługa dała do zrozumienia, że status celebryty jest ważniejszy niż komfort pozostałych gości. Sam hotel wymaga już remontu. Ściany były poplamione, a części wspólne wyglądały na podniszczone i zaniedbane. Dodatkowo karty do drzwi często się rozmagnesowywały, przez co był problem z dostaniem się do pokoju. Po takim podejściu trudno czuć się w tym hotelu traktowanym z szacunkiem.