Grecotel LUXME Dama Dama

Food in the a la carte restaurants was really good, pool and bar area were great and staff were all very good

I was a little disappointed in the room, it wasn’t as nice as the photos but because we’d paid a premium price for our stay I had high expectations.

All

Remek egy hetet töltöttünk el a szállodában két gyerekkel. Mosolygós, figyelmes személyzet. Fantasztikus ételek, bőséges étel választék. Bőséges reggeli, ebéd vacsora. A szálloda éttermének terasza szuperül van kialakítva. Remek, hangulatos tengerparti bár, és tengerparti étterem. A tengerparti étteremben déltől három óráig ebéd, utána snack-ek. Egész nap fagyi, palacsinta, gyümölcsök. A szállodának tiszta és karbantartott saját tengerpartja van napágyakkal és nádfedelű napernyőkkel. A tengerpart inkább kavicsos, mint homokos (fürdőcipő ajánlott), a vízben sziklás. (Először mi is azt gondoltuk, hogy ez gondot fog okozni, de semmi gond nem volt azzal, hogy nem tisztán homokos partja van). A szállodának van egy hatalmas medencéje, ami nem fűtött, egy gyerek medence, 2 db csúszda. A szobában naponta takarítottak, továbbá napközben készítettek be vizet is.

Nem volt ilyen.

Excellent staff, very helpfull and always with a smile. Facilities and pool area were excellent, next to the sea, with hotel service on the beach with drinks and fruit! Very nice mobile app with schedule of daily activities. Hotel in close proximity from both City center and nearby places to visit, ofcourse car is needed, but bus stop just outside the hotel.

Have nothing bad to say. Only comment could be that rooms need a bit of renovation for the Hotel standards but saying this spotless clean and spacious.

Dette oppholdet var en stor skuffelse og frustrasjon fra start til slutt. Allerede ved innsjekk fikk vi beskjed om at restaurantene var fullbooket og det for hele oppholdet. Vi fikk ingen informasjon om dette på forhånd og ingen muligheter til å bestille. Vi betalte for tilgang til flere spisesteder, men ble tvunget til å spise i den samme, overfylte bufférestauranten hver eneste dag. Det føltes rett og slett som om vi ble lurt. Bufféen var en stor minus med lite variasjon, små porsjoner, og dårlig organisering. Vi måtte stå i lange køer både for å få bord og for å få varm mat, fordi ingenting ble satt ut på forhånd. Å måtte stå og forklare kokken at man vil ha ett eller to egg – og vente som om man står i matkø – det er uverdig på et hotell som påstår å være firestjerners. Dette lignet mer på en kantine med akutt ressursmangel enn en ferieopplevelse. Snacks-baren var like ille. Utvalget var nærmest ikke-eksisterende, og salaten som ble servert var slapp og virket gammel. I tillegg gikk det altfor tregt med å fylle på mat, og vi ble ofte møtt med "finish" når vi spurte om påfyll – som om det var helt normalt at maten tar slutt midt i en måltidsservering. Vi endte opp med å kjøpe snacks fra en matbutikk i nærheten, til tross for ar vi betalte ekstremt mye penger for "all inclusive" løsningen på hotellet. Flere ganger manglet vi håndklær etter roomservice, og vi måtte ringe resepsjonen gjentatte ganger bare for å få det mest grunnleggende levert. Fasilitetene levde heller ikke opp til det som ble presentert i bilder og beskrivelser. Alt var mer slitent, dårligere vedlikeholdt og langt fra det vi forventet. Vi gledet oss virkelig til dette oppholdet, men dro hjem sinte, skuffet og med en bitter følelse av å ha kastet bort både tid og penger. Vi kommer aldri tilbake hit, og kan aldri anbefale dette hotellet til NOEN!

Sehr schöne Anlage, exzellentes Service, große Auswahl an Speisen in sehr guter Qualität, Privatstrand und außergewöhnliches All in!

—